Skype-ийн үндсэн функц нь хэрэглэгчдийн хооронд дуудлага хийх явдал юм. Тэдгээр нь дуу хоолой, видео ч байж болно. Гэвч дуудлага амжилтгүй болсон үед хэрэглэгчид зөв хүнтэй холбоо барих боломжгүй байна. Энэ үзэгдлийн шалтгааныг олж мэдье, мөн Skype захиалагчтай холбогдоогүй бол яах талаар тогтоох хэрэгтэй.
Захиалгын төлөв
Хэрвээ та тодорхой хүнийг хүрч чадахгүй бол өөр ямар нэгэн арга хэмжээ авахаасаа өмнө түүний статусыг шалга. Та холбоо барих жагсаалтад байгаа хэрэглэгчийн avatar дээрх зүүн доод буланд байрладаг дүрсийг олох боломжтой. Хэрэв та энэ дүрсэн дээрх курсорыг хөдлөх юм бол, энэ нь утга учрыг мэдэхгүй байсан ч гэсэн та ямар утгатай болохыг уншиж чадна.
Хэрэв захиалагч "Оффлайн" гэсэн статустай бол энэ нь Skype-г унтраасан эсвэл тэр энэ төлөвийг өөртөө тохируулсан гэсэн үг юм. Ямар ч тохиолдолд хэрэглэгч түүнийг статусаа өөрчлөх хүртэл түүнийг дуудаж чадахгүй.
Мөн хар жагсаалтанд орсон хэрэглэгчдийн "Оффлайн" статусыг харуулж болно. Энэ тохиолдолд утсаар дамжих боломжгүй юм. Үүнийг бас хийх боломжгүй юм.
Гэхдээ, хэрэв хэрэглэгч өөр статустай бол энэ нь та компьютерээс хол байж болох юм, эсвэл утсыг авахгүй байж болох тул та нэвтэрч чадна гэсэн баримт биш юм. Ялангуяа ийм үр дүнд хүрэх магадлал "Гаднах газар", "Бүү саад бол" гэсэн статустай байж болно. Хамгийн өндөр магадлалтай байх бөгөөд хэрэглэгч "Онлайн" статустайгаар утсыг авч байна.
Харилцааны асуудлууд
Мөн та харилцаа холбооны асуудлуудтай байж болно. Энэ тохиолдолд та зөвхөн тодорхой хэрэглэгчдэд төдийгүй бүх үлдсэн хүмүүст хандаж чадахгүй. Энэ нь үнэхээр харилцаа холбооны асуудал байгаа эсэхийг мэдэх хамгийн хялбар арга бол хөтчийг нээж, дурын сайт руу орохыг оролдох явдал юм.
Хэрэв та үүнийг хийхгүй бол Skype-д биш асуудлыг өөр ямар нэг зүйлээс харж болно. Энэ нь Интернетээс салгагдаагүй байж болох бөгөөд төлбөр хийгдээгүй, үйлчилгээ үзүүлэгч талд эвдэрсэн, тоног төхөөрөмж эвдэрч, үйлдлийн систем дэх холболт буруу холболт гэх мэт. Дээрх асуудлууд тус бүрдээ өөрийн гэсэн шийдэлтэй бөгөөд энэ нь тусдаа сэдэвтэй байх шаардлагатай боловч үнэндээ эдгээр асуудлууд нь Skype-тай харьцуулахад маш их хамааралтай юм.
Мөн холболтын хурдыг шалгана уу. Үнэн хэрэгтээ холболтын хурд багатай үед Skype дуудлага хийхийг хориглодог. Холболтын хурдыг тусгай эх үүсвэрээр шалгаж болно. Ийм олон үйлчилгээнүүд байдаг бөгөөд тэдгээрийг олоход маш хялбар байдаг. Хайлтын системд холбогдох хүсэлтийг хөтлөх шаардлагатай.
Интернетийн бага хурд нь нэг удаагийн үзэгдэл юм бол та холболт сэргээгдэх хүртэл хүлээх хэрэгтэй. Хэрэв энэ бага хурд нь таны үйлчилгээний нөхцлөөс шалтгаалж байвал та Skype дээр харилцах, дуудлага хийх боломжтой болгохын тулд та илүү хурдан өгөгдлийн төлөвлөгөө рүү шилжих, эсвэл үйлчилгээ үзүүлэгчийг бүхэлд нь өөрчлөх эсвэл Интернэтэд холбох ёстой.
Skype асуудал
Гэхдээ хэрэв та бүхэн Интернетийг бүх зүйл сайн гэдгийг мэдвэл та "Онлайн" статустай хэрэглэгчдийн аль нэгэнд хүрч чадахгүй бол энэ тохиолдолд Skype-ийн алдаа гарах магадлалтай. Үүнийг шалгахын тулд, техникийн захиалагчтай "Цуурай" -тэй холбоо барих цэс рүү "Дуудлага" гэсэн дээр дарна уу. Түүний холбоо нь Skype-д суурилагдсан. Хэрэв холболт байхгүй бол интернэтийн ердийн хурдтай үед энэ асуудал Skype програмд байгаа гэсэн үг юм.
Хэрэв та програмын хоцрогдсон хувилбар байгаа бол хамгийн сүүлийн үеийн шинэчилнэ үү. Гэхдээ та хамгийн сүүлийн үеийн хувилбарыг ашиглаж байгаа ч програмыг дахин суулгах нь тусалж болох юм.
Мөн энэ нь хаана ч дуудлага хийх боломжгүй, тохиргоог дахин тохируулах замаар асуудлыг шийдвэрлэхэд тусалж чадна. Юуны өмнө бид Skype-г унтраа.
Бид Win + R хослолыг гар дээр бичдэг. Run Run цонхонд% appdata% тушаал оруулна уу.
Дирк рүү очихын тулд Skype фолдерын нэрийг өөр рүүгээ солино уу.
Бид Skype-г ажиллуулав. Хэрэв асуудал засагдсан бол шинэ нэртэй хавтас руу нэрлэгдсэн хавтаснаас main.db файлыг шилжүүлэх болно. Хэрэв асуудал үлдсэн бол шалтгаан нь Skype тохиргоонд байхгүй гэсэн үг юм. Энэ тохиолдолд шинээр үүсгэсэн фолдерыг устгаад хуучин нэрийг хуучин фолдерт буцааж өгнө.
Вирус
Хэн нэгнийг дуудаж чадахгүй байгаа шалтгаануудын нэг нь таны компьютерын вирусын халдвар юм. Үүнийг сэжиглэж байгаа тохиолдолд энэ нь вирусны эсрэг хэрэгсэлтэй сканнердсан байх ёстой.
Антивирус болон галт хана
Үүний зэрэгцээ вирусын эсрэг програм эсвэл галт хана өөрсдөө дуудлага хийх гэх мэт зарим Skype функцийг хааж болно. Энэ тохиолдолд, эдгээр компьютерийн хамгаалах хэрэгслүүдийг түр хугацаагаар хааж, Skype дуудлагаа шалгана уу.
Хэрэв та нэвтэрч чадвал энэ нь вирусны эсрэг програм хангамжийг тохируулахад асуудалтай гэсэн үг юм. Skype-г өөрийн тохиргооноос үл хамаарах зүйл дээр нэмээд үзээрэй. Хэрэв энэ асуудлыг шийдэж чадахгүй бол Skype дээр хэвийн дуудлага хийхийн тулд та өөр төстэй програмыг өөрийн вирусны эсрэг програмыг өөрчлөх шаардлагатай болно.
Өөр нэг Skype хэрэглэгч рүү залгах боломжгүй байгаа нь хэд хэдэн шалтгааны улмаас үүсч болно. Юуны түрүүнд асуудлын аль тал нь байгааг тогтоохын тулд: өөр хэрэглэгч, үйлчилгээ үзүүлэгч, үйлдлийн систем, эсвэл Skype тохиргоо. Асуудлын эх үүсвэрийг суулгасны дараа дээрх аргуудыг арилгах тохиромжтой аргуудын аль нэгийг ашиглана уу.
