Windows 10-ыг шинэчилсний дараа олон хэрэглэгчид өөрсдийн хэвлэгч болон MFP-тэй тулгардаг асуудлуудтай тулгардаг бөгөөд энэ нь системийг харахгүй байгаа эсвэл тэдгээрийг хэвлэгч гэж тодорхойлогдоогүй эсвэл өмнөх OS хувилбараасаа хэвлэгдээгүй юм.
Хэрэв та Windows 10-ийн хэвлэгч зөв тохирохгүй бол энэхүү гарын авлагад асуудлыг засахад тус болох албан болон албан ёсны хэд хэдэн аргууд байдаг. Мөн Windows 10 (нийтлэлийн төгсгөлд) алдартай брэндүүдийн хэвлэгчдийн дэмжлэгтэй холбоотой нэмэлт мэдээллийг өгөх болно. Тусдаа зааврын дагуу: 0x000003eb алдааг засах "Хэвлэгч суулгах боломжгүй" эсвэл "Windows хэвлэгчтэй холбогдож чадахгүй".
Microsoft-с хэвлэгчтэй холбоотой асуудлуудыг оношлох
Юуны өмнө та Windows 10 хяналтын самбар дээрх оношлогооны хэрэгсэл ашиглан, эсвэл Microsoft-ын албан ёсны вэбсайтаас татаж авахад хэвлэгчтэй асуудлыг автоматаар шийдэхийг оролдож болно (үр дүн нь өөр байх болно гэдгийг би сайн мэдэхгүй байгаа гэдгээ мэдэж байгаа гэдгийг анхаарна уу) .
Хяналтын самбараас эхлээд, "Алдааг олж засварлах" зүйл, дараа нь "Тоног төхөөрөмжийн болон Дууны" хэсэгт "Use Printer" гэсэн сонголтыг сонгоно (өөр нэг арга нь "төхөөрөмжүүд ба принтерүүд рүү очно" Хэрэв хүссэн хэвлэгч жагсаалтад байгаа бол "Алдааг олж засварлах" -ыг сонго). Та Microsoft-н албан ёсны вэбсайтаас хэвлэгчийн алдааг олж засварлах хэрэгслийг татаж авч болно.
Үүний үр дүнд оношилгооны хэрэгсэл эхлэх бөгөөд энэ нь таны хэвлэгчийг зөв ажиллуулахад саад болох аливаа нийтлэг асуудлуудыг автоматаар шалгадаг бөгөөд иймэрхүү асуудлууд илэрвэл тэдгээрийг засах болно.
Бусад зүйлсээс гадна шалгагдах болно: жолооч болон жолоочийн алдаа байгаа эсэх, шаардлагатай үйлчилгээ хийх, хэвлэгч рүү холбогдох асуудлууд, хэвлэлтийн дараалал зэргийг шалгана. Энд эерэг үр дүнг баталгаажуулах боломжгүй боловч энэ аргыг эхний ээлжинд ашиглахыг зөвлөж байна.
Windows 10 дээр хэвлэгчийг нэмэх
Хэрэв автомат оношилгоо нь ажиллахгүй эсвэл төхөөрөмжийнхөө жагсаалтанд хэвлэгч нь харагдахгүй бол та үүнийг гараар нэмэхийг хүсэж болох бөгөөд Windows 10 дэх хуучин хэвлэгчдэд нэмэлт илрүүлэх чадварууд байдаг.
Мэдэгдлийн дүрс дээр дараад "Бүх Тохиргоо" (эсвэл Win + I товчийг дарж болно), дараа нь "Төхөөрөмжүүд" - "Printers and Scanners" -г сонгоно. "Хэвлэгч эсвэл скан хийгч нэмэх" гэсэн товчлуур дээр дарж хүлээх хэрэгтэй: магадгүй Windows 10 хэвлэгчийг өөрөө илрүүлж түүнийгээ суулгахын тулд драйверуудыг суулгах хэрэгтэй (магадгүй Интернэт холбогдсон байх магадлалтай).
Хоёр дахь тохиолдолд, "Шаардлагатай хэвлэгч жагсаалтад байхгүй байна" гэсэн дээр дарж хайлтын үйл явцын заалтын дагуу гарч ирнэ. Та бусад параметрийг ашиглан хэвлэгчийг суулгаж болно: сүлжээн дээрх хаягаа зааж өгөх боломжтой бөгөөд таны хэвлэгч хуучин байсан (энэ тохиолдолд өөрчлөгдсөн параметрүүдтэй системд хайлт хийх болно гэдгийг анхаарна уу), утасгүй хэвлэгчийг нэмэх хэрэгтэй.
Энэ аргыг таны нөхцөл байдалд ажиллах боломжтой юм.
Хэвлэгч драйверуудыг гар аргаар суулгах нь
Хэрэв та юу ч тусалж чадаагүй бол хэвлэгчийнхээ үйлдвэрлэгчийн албан ёсны вэбсайт руу орж Дэмжигчийн хэсэгт байгаа хэвлэгчдэд байгаа байгаа драйверуудыг хайж олох хэрэгтэй. Хэрэв та Windows-д зориулж байгаа бол 10. Хэрэв байхгүй бол 8 эсвэл 7-р оролдлого хийнэ үү.
Суулгалтыг эхлүүлэхээсээ өмнө, Control Panel - төхөөрөмжүүд болон принтерүүд рүү очиж үзээрэй, хэрэв таны төхөөрөмж хэвлэгч байгаа бол (энэ нь илэрсэн, гэхдээ ажиллахгүй), хулганы баруун товчийг дараад системээс устга. Тэгээд дараа нь драйвер суулгагчийг ажиллуул. Энэ нь бас тусалж болох юм: Windows дэх хэвлэгчийн драйверыг бүрэн устгах (би үүнийг драйверийг дахин суулгахаасаа өмнө үүнийг хийхийг зөвлөдөг).
Windows 10 принтерийн үйлдвэрлэгчээс дэмжих мэдээлэл
Доор I-ийн принтер үйлдвэрлэгчид болон MFP нь Windows 10 үйлдлийн төхөөрөмжүүдийнхээ ажиллагааны талаар бичиж авсан тухай мэдээлэл цуглуулсан.
- HP (Hewlett-Packard) - Компьютерийн ихэнх хэвлэгчид ажиллах болно гэж амлаж байна. Windows 7 болон 8.1-д ажиллаж байсан хүмүүс драйверийн шинэчлэлт шаардахгүй. Асуудал гарсан тохиолдолд Windows 10-ийн драйверыг албан ёсны сайтаас татаж авч болно. Үүнээс гадна, HP вэбсайт нь энэ үйлдвэрлэгчийн принтерүүдтэй холбоотой асуудлыг шийдэх заавартай байна: //support.hp.com/ru-ru/document/c04755521
- Epson - Windows үйлдлийн системд зориулсан принтер болон олон үйлдэлт төхөөрөмжийн дэмжлэгийг амлаж байна. Шинэ системийн шаардлагатай жолооч нарыг www.epson.com/cgi-bin/Store/support/SupportWindows10.jsp вэбсайтаас татаж авч болно.
- Canon - үйлдвэрлэгчээс хамаарч ихэнх принтерүүд шинэ OS дэмжих болно. Жолооч нар албан ёсны вэбсайтаас хүссэн хэвлэгчийн загварыг сонгож татан авч болно.
- Panasonic ойрын ирээдүйд Windows 10-т зориулсан жолооч нарыг суллахаар амлаж байна.
- Xerox - шинэ үйлдлийн системд байгаа хэвлэх төхөөрөмжтэй холбоотой асуудлууд байхгүй талаар бичээрэй.
Дээрх зүйлсийн аль нь ч тус болохгүй бол Google-ийн хайлтыг ашиглахыг зөвлөж байна (мөн энэ зорилгыг энэ зорилгоор хайхыг зөвлөж байна) таны брэндийн нэр, хэвлэгчийн нэр, "Windows 10" гэсэн нэртэй. Таны форум таны асуудлаа аль хэдийн хэлэлцсэн бөгөөд шийдлийг олсон байх магадлалтай юм. Англи хэлний вэбсайтуудыг харахаасаа бүү ай. Энэ шийдэл нь илүү олон удаа давтагддаг бөгөөд хөтөч дээр автомат орчуулга бүр нь юу ярьж байгааг ойлгох боломжийг олгодог.
