Yandex.Mail нь хэрэглэгчдэд янз бүрийн асуудлуудыг шийдвэрлэхэд туслах асуулт, гомдол, хүсэлт бүхий захиа илгээдэг. Гэсэн хэдий ч, ихэвчлэн тохиолддог шиг, жирийн хэрэглэгч давж заалдах маягтыг олоход хэцүү байдаг.
Холбоо барих Yandex.Mail Техникийн дэмжлэг
Yandex хэд хэдэн хэлтэстэй тул техникийн дэмжлэг авах арга нь харилцан адилгүй байна. Тэд даван туулах нэгдсэн маягт байхгүй, үүнээс ч илүү: мэргэжилтнүүдтэй холбоо тогтооход амаргүй - та эхлээд хүндрэлийг арилгах үндсэн зааварчилгааны хэсгийг сонгох хэрэгтэй, дараа нь хуудсан дээрх санал хүсэлт товчийг олох хэрэгтэй. Зарим хуудсанд энэ нь бүрэн байхгүй байж болох юм.
Анхаар! Yandeks Похта өөрийн имэйлийн үйлчилгээтэй холбоотой асуудлуудыг хэлэлцдэг. Бусад үйлчилгээнүүдтэй холбоотой асуудлыг шийдэх нь буруу байна. Тухайлбал, Yandex.Disk, Yandex.Browser гэх мэт төрөл бүрийн бүтээгдэхүүнийг янз бүрийн багуудтай хийдэг. Үүнээс гадна, техникийн дэмжлэг үзүүлэх шуудангийн ганц хаяг байхгүй - энэ зүйлд авч хэлэлцэх маягтаар дуудлага хийнэ.
Yandex.Mail ажиллахгүй байна
Аливаа вэбсайт, онлайн үйлчилгээтэй адил, Yandex.Mail эвдрэл, техникийн ажлуудыг үүсгэж болно. Эдгээр мөчүүдэд энэ нь боломжгүй, ихэвчлэн удаан байдаггүй. Та техникийн туслалцаа үзүүлэхийг яарах хэрэггүй. Учир нь дүрмийн хувьд хайрцагт хандах хандалтыг нэлээд хурдан сэргээнэ. Тэр ч байтугай тэр үед энэ нь хамааралгүй байх болно, магадгүй тэд ч танд хариулахгүй. Үүнээс гадна бид танд нийтлэлийг уншиж өгөхийг зөвлөж байна.
Дэлгэрэнгүй: Yandex.Mail яагаад ажилладаггүй байна
Гэхдээ Yandex.Mail хуудсыг удаан хугацаанд нээх боломжгүй, эсвэл бусад төхөөрөмжүүдээс үүнийг хийж чадахгүй, гэхдээ таныхаас биш Интернетийн тогтвортой холболттой бол, өөр хэн нэгэн, эсвэл үйлчилгээ үзүүлэгчийн хийсэн (Украйн улсад хамааралтай) Тиймээс зөвлөхтэй холбоо тогтоох нь зүйтэй юм.
Мөн Yandex дээр устгагдсан мэйлийг сэргээх боломжтой
Нэвтрэх эсвэл нууц үгээ мартсан
Ихэнх тохиолдолд, хэрэглэгчид нь Yandex.Mail-тэй холбоотой ажилтнуудаа нэвтрэх эсвэл нууц үгээ мартаж орхихыг хичээдэг. Мэргэжилтнүүд ийм зөвлөгөөг шууд өгдөггүй бөгөөд үүнийг эхлээд хийх хэрэгтэй:
- Бидний бусад нийтлэлүүдийг ашиглан үндсэн нэр, нууц үгээ сэргээхийг хичээгээрэй.
Илүү дэлгэрэнгүй:
Yandex дээр захидлыг сэргээх
Yandex.Mail-с нууц үгээ сэргээх - Хэрэв бүгд амжилтгүй бол Yandex.Passport асуудлыг шийдвэрлэх хуудсанд очиж хүсэлтээ үлдээнэ үү. Энэ газарт та хэрэглэгчдийн тулгардаг хамгийн түгээмэл бэрхшээлүүдийн талаар зөвлөмжийг олж авч болно. Энэ мэдээллийг уншсаны дараа магадгүй мэргэжилтэнтэй хувийн захидал харилцах шаардлага алга болно.
Yandex.Passport-ийн техникийн дэмжлэг хуудас руу оч
Хэрэв танд үндсэн зөвлөмжүүдийн жагсаалт үр дүнгүй бол, холбоос дээр дарна уу "Би дэмжиж бичихийг хүсч байна".
- Шинэ хуудас нээгдэх бөгөөд эхлээд таны асуултад багтах цэгийн өмнө цэг тавих ёстой бөгөөд доорх маягтыг бөглөнө үү. Өөрийн нэр, овог, өөрийн нөөцөнд байгаа и-мэйл хаяг (хариулт илгээгдэх учраас), нөхцөл байдлын дэлгэрэнгүй тайлбар, шаардлагатай бол тодруулга авахын тулд дэлгэцийн агшинг оруулна уу.
Yandex.Mail-тэй холбоотой бусад асуудлууд
Нэвтрэх болон нууц үг сэргээх хүсэлтүүд нь хамгийн түгээмэл учраас бид тэдгээрийг тус тусад нь зааж өгсөн. Бид бусад бүх асуултыг нэг хэсэгт нэгтгэх болно. Энэ тохиолдолд техникийн дэмжлэг авах зарчим нь ижил байх болно.
- Эхлээд тусламжийн хуудсанд хэрхэн хандаж болохыг ойлгоорой. Энэ талаар 2 сонголт байна:
- Доорх шууд холбоос руу оч.
Дэлгэрэнгүй мэдээллийг: Yandex.Mail дэмжлэг үйлчилгээний хуудасыг нээнэ үү
- Энэ хуудсыг имэйл акаунтаар оруулна уу. Үүнийг хийхийн тулд захиа нээж, доод тал руу гүйлгэнэ үү. Тэнд холбоосыг олно уу "Тусламж ба санал хүсэлт".
- Доорх шууд холбоос руу оч.
- Одоо та хэсгүүд болон дэд хэсгээс хамгийн тохиромжтой хувилбарыг сонгох хэрэгтэй.
- Давтан асуултуудад хариулсан бүх хуудсууд өөр өөр учраас бид хаягийн маягтын хайлтыг тайлбарлах боломжгүй. Та техникийн тусламжтайгаар хуудас руу холбоосыг хайх хэрэгтэй:
Эсвэл таны сэдэвт зориулсан буцах хуудсанд дахин чиглүүлэх шаргал товч. Заримдаа, дээрээс нь та жагсаалтаас шалтгааныг урьдчилан сонгох хэрэгтэй. Үүнийг бүрэн зогсооно:
- Бид бүх талбаруудыг бөглөнө: нэр, овог нэр, и-мэйл, хандалтынхаа талаар дэлгэрэнгүй нарийн төвөгтэй байдлыг бичнэ үү. Заримдаа аппликешн нь хязгаарлагдмал тооны талбаруудтай байж болно. Энэ нь доорхи зурган дээр байгаа мессеж оруулаагүй болно. Үнэн хэрэгтээ энэ бол зүгээр нэг буруу зарга юм. Дахин нэг удаа, хэсэг бүрт өөрийн давж заалдах хэлбэр байдаг бөгөөд бид зөвхөн хувилбаруудынхаа зөвхөн нэгийг нь харуулдаг.
Тэмдэглэл: Жагсаалтаас (1) асуудлыг шийдсэний дараа нэмэлт заавар (2) гарч ирнэ. Техникийн дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээнд захидал илгээхийнхээ өмнө тэдгээрийг шалгах хэрэгтэй (4)! Хэрэв зөвлөмж нь тус болохгүй бол (3) тэмдэглэгээтэй танилцсанаа битгий мартаарай. Зарим тохиолдолд шалгах хайрцагтай мөр байхгүй байж болно.
Энэ зааварт дүгнэлт өгч, та санал асуулгын интерфейсийг ойлгохгүй байгаа гэдэгт найдаж байна. Ажиллагсад тань туслахад хялбар болгох үүднээс захидалаа нарийвчлан бичиж бүү мартаарай.
Yandex.Money үйлчилгээг хэрхэн ашиглах талаар үзнэ үү
