Мэйл.ru-тэй ажиллахад хэн нэгэн нь асуудалтай тулгарч байсан байх. Хамгийн түгээмэл алдаануудын нэг нь захидал хүлээн авах боломжгүй байдаг. Энэ алдааны шалтгаан хэд хэдэн байж болно, ихэнхдээ хэрэглэгчид өөрсдийн үйлдлээрээ өөрсдөө үйл явдлынх нь байдалд хүргэсэн. Юу болж болох, хэрхэн засах талаар авч үзье.
Зурвас яагаад Mail.ru хайрцагт ирдэггүй вэ?
Та яагаад имэйл хүлээж авах боломжгүй байгаа хэд хэдэн шалтгаан байж болно. Хэрэв Mail.ru вэбсайт дээр алдаа гарвал та зурвас хүлээн авна. Хэрэв зурвас байхгүй бол таны асуудал дээр байна.
Нөхцөл байдал 1: Та мэдэгдэл хүлээн авсан хэдий ч зурвас байхгүй байна
Та тохиргоотой таарсан бүх мессежийг автоматаар шилжүүлдэг тохируулсан шүүгчтэй байж болно Спам эсвэл тэдгээрийг устгаад тэдгээрийг зөөнө "Сагс". Эдгээр фолдеруудыг шалгаад хэрэв үсэгнүүд үнэхээр байгаа бол шүүлтүүрийн тохиргоог шалгана уу.
Хэрвээ дээрх фолдерууд дээрх хавтаснуудад байхгүй бол магадгүй та бусад төрлийн ялгах сонголтыг сонгосон бөгөөд мэйлийг шинэ зүйлээс хуучин гэхээсээ өөр бусад боломжоор эрэмбэлдэг. Стандарт ангиллыг тохируулах.
Үгүй бол хэрвээ асуудал хэвээр байвал бид техникийн туслалцаа авахыг зөвлөж байна.
Нөхцөл байдал 2: Захидал нээх үед энэ нь автоматаар шилжүүлэх хуудсанд автоматаар шилждэг.
Хэрэв та үүнтэй ижил асуудалтай тулгарвал анх удаагаа таны хөтөчийн тохиргоонд кэшийг арилгах хэрэгтэй. Өөр тохиолдолд, энэ хэсэгт байгаа имэйлийн тохиргоон дээр очно уу "Нууц үг ба аюулгүй байдал" болон арилгаагүй байна "Зөвхөн нэг IP хаягнаас нэг чуулган".
Нөхцөл байдал 3: илгээгч нь захидал илгээх чадваргүй тухай захиасыг хүлээн авсан
Найздаа имэйлээр ямар нэгэн зүйл бичихийг хүсч, алдааны мэдэгдэл авбал мэдэгдээрэй. Түүний үзэж байгаагаас хамаараад асуудлыг шийдэх хэд хэдэн арга байдаг.
Энэ акаунтыг "550 мессежийг илгээх нь идэвхгүй байна"
Энэ алдааг зөвхөн илгээгчийн мессежийн хайрцагаас нууц үгээ өөрчилж засч болно.
"Шуудан Mailbox Full" буюу "Хэрэглэгчийн квот давсан" холбоотой алдаа
Имэйл хүлээн авагч бүрэн дүүрсэн тохиолдолд энэ алдаа гарна. Мэйл хайрцагаа цэвэрлээд дахин зурвас илгээж үзнэ үү.
Зурвасын текст "Хэрэглэгч олдоогүй" эсвэл "Ийм хэрэглэгч байхгүй"
Хэрэв та энэ зурвасыг харах юм бол хүлээн авагч хаягийг Mail.ru мэдээллийн санд бүртгүүлээгүй гэсэн үг юм. Нэвтрэх нь зөв эсэхийг шалгана уу.
"Акаунт руу нэвтрэх эрх идэвхгүй байна"
Энэ мэдэгдэлд заасан хаяг бүхий данс устгагдсан эсвэл түр хугацаагаар хориглогдсон болохыг зааж байна. Бүх оруулсан өгөгдлийн зөв эсэхийг шалгана уу.
Хэрэв та энд асуудлаа олоогүй бол Mail.ru тусламжийн сайтаас илүү дэлгэрэнгүй жагсаалтыг олж болно.
Бүх Mail.ru-г илгээх алдааг харах.
Тиймээс, та Mail.ru имэйл рүү захиаг хүлээж авахгүй байх үндсэн шалтгаануудыг авч үзсэн. Бид танд тусалж чадна гэдэгт найдаж байна. Хэрэв та асуудалтай тулгарч, тэдгээрийг даван туулахгүй бол ажиллахгүй болно. Тайлбар дээр бичээрэй, бид хариулах болно.
