Заримдаа түрүүвч Qiwi төлбөрийг терминалаар дамжуулан төлсөний дараа дансны үлдэгдэл гарсны дараа хэрэглэгч санаа зовж эхэлж, мөнгөө хайж олох нь бий. Учир нь заримдаа их хэмжээний мөнгө түрийвчэнд шилждэг.
Хэрэв мөнгө түрийвчэндээ удаан хугацаагаар ирээгүй бол яах вэ
Мөнгө олох үйл явц нь хэд хэдэн үе шаттай байдаг, гэхдээ бүх зүйлийг зөв, цаг хугацаанд нь хийх хэрэгтэй.
Алхам 1: Хүлээж бай
QIWI Wallet төлбөрийн терминалын ажил дууссаны дараа мөнгө хэзээ ч гарахгүй гэдгийг санах хэрэгтэй. Ихэнх тохиолдолд, үйлчилгээ үзүүлэгч шилжүүлэх ажиллагааг боловсруулж, бүх өгөгдлийг шалгаж, дараа нь уг хөрөнгийг хэтэвч рүү шилжүүлнэ.
Кивигийн вэбсайт дээр тэдний янз бүрийн хүндрэл тохиолддог тусгай сануулагч байдаг бөгөөд хэрэглэгчид нь жаахан тайвшруулна.
Санах ёстой өөр нэг чухал зарчим байдаг: төлбөрийг төлбөрийн огноооос хойш 24 цагийн дотор явуулаагүй бол хойшлуулах шалтгааныг тодруулахын тулд та дэмжлэгийн үйлчилгээнд бичиж болно. Төлбөрийн дээд хэмжээ нь 3 өдөр бөгөөд энэ нь техникийн доголдол, хэрвээ илүү хугацаа өнгөрсөн бол, та даруй дэмжлэгийн үйлчилгээнд бичих хэрэгтэй.
Алхам 2: Сайтын төлбөрийг шалгах
QIWI вэбсайт дээр төлбөрийн төлөвийг шалгах замаар төлбөрийн төлвийг шалгаснаар өгөгдлүүдийг ашиглан шалгаж, Qiwi дансанд кредитийн кредитийн кредитийг хуримтлуулах хүртэл хадгалж байх ёстой.
- Эхлээд та өөрийн хувийн данс руугаа очиж, баруун дээд буланд байгаа товчийг олно уу "Тусламж", дэмжлэгийн хэсэгт очиж товшино уу.
- Нээх хуудсан дээр сонгох хэрэгтэй хоёр том цэг бий болно "Терминал дээрх төлбөрөө шалгана уу".
- Одоо та төлбөрийн статусыг шалгахын тулд шаардлагатай бүх мэдээллийг оруулах шаардлагатай. Түлхэх "Шалгах". Тодорхой талбар дээр дарахад, баруун талд байгаа шалгах мэдээлэл тодруулагдах болно, тэгэхээр хэрэглэгч бичихэд хэрэгтэй зүйлээ хурдан олох боломжтой болно.
- Одоо төлбөрийн мэдээлэл олдсон бөгөөд хийгдэж байгаа / аль хэдийн хийгдсэн, эсвэл тухайн өгөгдөлтэй төлбөрийн тогтолцоо нь системд олдоогүй гэсэн мэдэгдэлээр хэрэглэгчийг мэдээлэх болно. Хэрэв төлбөрийн мөчөөс хойш их хугацаа өнгөрсөн бол бид товчийг дарна "Дэмжлэгийн хүсэлт илгээх".
Алхам 3: Дэмжлэгийн үйлчилгээний өгөгдлийг бөглөнө үү
Хоёр дахь алхамаа дуусгасны дараа хуудас сэргээгдэх бөгөөд хэрэглэгчийн тусламжтайгаар нөхцөл байдлыг түргэн шийдэхийн тулд зарим нэмэлт өгөгдлийг оруулах хэрэгтэй болно.
- Та төлбөрийн хэмжээг зааж өгөх, холбоо барих хаягаа оруулан, зургийг байршуулж эсвэл төлбөрийг хийсний дараа төлөх ёстой.
- Иймэрхүү зүйлд онцгой анхаарал хандуулах хэрэгтэй "Юу болсныг дэлгэрэнгүй бичээрэй". Төлбөрийг хэрхэн хийх талаар та аль болох ихийг хэлэх хэрэгтэй. Терминал болон үүнтэй ажиллах процессийн талаар хамгийн дэлгэрэнгүй мэдээлэл өгөх шаардлагатай байдаг.
- Бүх эд зүйлсийг дүүргэсний дараа товчлуурыг дарна "Илгээх".
Алхам 4: Дахин хүлээх
Хэрэглэгч дахин хүлээх хэрэгтэй болж байгаа бөгөөд одоо зөвхөн дэмжлэгийн үйлчилгээ эсвэл санхүүжилтийн шилжүүлгийн оператороос хариу хүлээх хэрэгтэй болно. Ихэнх тохиолдолд оператор давж заалдахыг баталгаажуулахын тулд хэдэн минутын дараа буцан ирж, шуудангийн хаяг руу бичдэг.
Одоо бүх зүйл зөвхөн Qiwi дэмжлэг үйлчилгээ хамаарна, энэ асуудлыг шийдэж, дутуу мөнгө түрийвчийг нь зээлэх ёстой. Мэдээж хэрэг, энэ нь төлбөрийн дата төлбөрийг зөв төлсөн үед зөв бичигдсэн тохиолдолд л тохиолдоно, өөрөөр хэлбэл хэрэглэгчийн буруу байна.
Аль ч тохиолдолд хэрэглэгч удаан хугацаагаар хүлээх шаардлагагүй бөгөөд төлбөрийг хийгдсэн терминал болон төлбөр хийгдсэн терминал бүхий бүх өгөгдөлтэй холбоо барих үйлчилгээг аль болох түргэн холбоо бариарай. Бүртгэлийн эхний 24 цагийн дараа цаг тутам мөнгө үргэлж байдаг буцааж болно.
Хэрвээ танд асуулт байна уу, эсвэл та хүндрэлтэй нөхцөл байдалд дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээг үзүүлбэл, энэ нийтлэл дээрх тайлбарыг аль болох дэлгэрэнгүй бичиж, асуудлыг шийдэхийг хичээгээрэй.
