Google-ийн ажилтнууд хэрэглэгчдийн оруулсан бүх агуулгыг хянах боломжгүй байдаг. Үүний улмаас зарим тохиолдолд та тухайн улсын үйлчилгээний дүрэм, хууль тогтоомжийг зөрчсөн видеог олж болно. Ийм тохиолдолд, захиргаа нь дүрэм журмыг зөрчсөн тухай мэдэгдэж, хэрэглэгчдэд зохих хязгаарлалтыг тавихын тулд гомдлыг илгээхийг зөвлөж байна. Энэ нийтлэлд бид Youtube суваг эзэмшигчид янз бүрийн гомдол илгээхийн тулд хэд хэдэн арга замыг авч үзэх болно.
Компаниас YouTube-ийн сувагт гомдол гаргаж болно
Янз бүрийн зөрчилдөөнүүд нь тусгай маягтуудыг бөглөхийг шаарддаг бөгөөд дараа нь Google-ийн ажилтнууд хэлэлцэх болно. Баримт бичгийг бүхэлд нь зөв бөглөж, нотолгоогүйгээр гомдоллохгүй байх, мөн энэ үйлдлийг буруугаар ашиглахгүй байх нь чухал юм.
Арга 1: Хэрэглэгчийн эсрэг гомдол
Хэрэв та үйлчилгээний тогтоосон дүрэм журмыг зөрчсөн хэрэглэгчийн сувгийг олвол, түүний талаархи гомдлыг дараах байдлаар хийв:
- Зохиогчийн сувагт очно уу. Нэрийг нь хайж олоод үр дүнг олно уу.
- Та хэрэглэгчийн видеоны дор хоч нэр дээр дарж гол сувгийн хуудсанд очиж болно.
- Таб дээр дарна уу "Сувгийн тухай".
- Чекийн тэмдэг дүрс дээр дарна уу.
- Энэ хэрэглэгч зөрчигдсөнийг заана уу.
- Хэрэв та сонгох юм бол "Хэрэглэгчийг мэдээлэх"Дараа нь тодорхой шалтгааныг зааж өгөх эсвэл өөрийн хувилбарт оруулна уу.
Энэ аргыг ашиглан YouTube-ийн ажилчдад хүсэлтийг гаргуулж өгнө. Хэрэв дансны зохиогч өөр хүнийг дуурайсан бол өөр төлөвлөгөөнөөс доромжлуулдаг бөгөөд үндсэн хуудас, сувгийн дүрсийг зохиох дүрмийг зөрчдөг.
Арга 2: Сувгийн агуулгатай холбоотой гомдол
YouTube дээр бэлгийн мөн чанар, хатуу ширүүн, жигшмээр дүр зургууд, терроризмыг сурталчлах эсвэл хууль бус үйлдэл хийхийг шаардсан видеог байршуулахыг хориглодог. Иймэрхүү зөрчлийг олж илрүүлсэн тохиолдолд энэ зохиогчийн видеоны эсрэг гомдол гаргах нь зүйтэй. Үүнийг дараах байдлаар хийж болно:
- Аливаа дүрэм зөрчсөн бичлэгийг эхлүүл.
- Нэрийн баруун талд, гурван цэгийн дүрс дээр дараад сонгоно уу "Гомдол".
- Энд гомдлын шалтгааныг зааж, түүнийг захиргаанд илгээнэ үү.
Аудитор аудитын явцад илэрсэн зөрчил илэрвэл зохиогчийн эсрэг арга хэмжээ авна. Үүнээс гадна, олон хүн контентийн гомдол илгээсэн тохиолдолд хэрэглэгчийн бүртгэлийг автоматаар хаадаг.
Арга 3: Хууль тогтоомж, бусад зөрчилдөөнийг зөрчсөн гомдол
Эхний хоёр аргыг тодорхой шалтгаанаар танд тохироогүй тохиолдолд бид санал асуулгын дизайныг ашиглан видеог байршуулах үйлчилгээг авахыг зөвлөж байна. Хэрэв суваг дээр зохиогчийн хуулийг зөрчсөн бол энэ аргыг ашиглах нь зүйтэй:
- Өөрийн сувгийн нүүрэн дээр дараад сонгоно уу "Санал хүсэлт илгээх".
- Энд асуудлыг шийдсэн эсвэл зохих хуудсанд очиж хууль зөрчсөн маягтыг бөглөнө үү.
- Мессежийг маргаж үзэхийн тулд дэлгэцийн зургийг зөв байрлуулахаа мартаж болохгүй.
Өргөдөл нь хоёр долоо хоногийн туршид хийгдэх бөгөөд шаардлагатай тохиолдолд имэйлээр тантай холбогдох болно.
Бид YouTube-ийн гар утасны апп ашиглан дамжуулан суваг руу гомдол илгээдэг
YouTube гар утасны аппликешн нь сайтын бүрэн хувилбарт байгаа бүх боломжууд байхгүй болно. Гэсэн хэдий ч, та эндээс хэрэглэгч, сувгийн зохиогчдын агуулга руу гомдол гаргаж болно. Үүнийг хэдэн энгийн аргаар хийж гүйцэтгэдэг.
Арга 1: Сувгийн агуулгын гомдол
Хэрэв та гар утсан дээрх видео үйлчилгээний дүрмийг хүсээгүй эсвэл видеоны үйлчилгээний дүрмийг зөрчихийг олж илрүүлбэл, та даруй ажиллуулахгүйн тулд сайтын бүрэн хувилбарт хайж дараагийн үйлдлийг гүйцэтгэх хэрэггүй. Бүх зүйл таны гар утас, таблетаас шууд дамжин хийгддэг:
- Дүрмийг зөрчсөн видеог эхлүүлэх.
- Тоглогчын баруун дээд буланд байгаа гурван босоо цэгийн дүрс дээр дараад сонгоно уу "Гомдол".
- Шинэ цонхонд шалтгааныг нь тэмдэглээд, дарна уу "Тайлан".
Арга 2: Бусад гомдол
Мобайл аппликейшнд хэрэглэгчид мөн санал хүсэлтийг илгээж, нөөцийг захиран зарцуулах асуудлыг мэдээлэх боломжтой. Энэ маягт нь янз бүрийн төрлийн зөрчлийн талаарх мэдэгдэлд ашиглагдана. Шалгахын тулд танд хэрэгтэй бичиг:
- Профайлынхаа харагдах байдал дээр дарж, цэснээс сонгоно уу "Тусламж / Санал хүсэлт".
- Шинэ цонхонд очно "Санал хүсэлт илгээх".
- Энд харгалзах мөрөнд таны асуудлыг товч тодорхойлж, дэлгэцийн зургийг хавсаргана.
- Зөрчлийн талаар мессеж илгээхийн тулд энэ цонхонд өөр хэлбэрээр бөглөж, вэбсайтанд тодорхойлсон зааврыг даган мөрдөх шаардлагатай.
Өнөөдөр бид YouTube видео байршуулах дүрмийг зөрчсөн талаар гомдол гаргах хэд хэдэн арга замыг нарийвчлан авч үзсэн. Тэд бүгд өөр өөр нөхцөлд нийцдэг бөгөөд хэрэв та бүх зүйлдээ үнэн зөв бөглвөл холбогдох нотолгоог олж аваарай, магадгүй, үйл ажиллагааны удирдлага нь ойрын ирээдүйд хэрэглэгчид арга хэмжээ авах болно.
