Skype-тэй ажиллахад хэрэглэгчид тулгардаг асуудлуудын дунд зурвас илгээх боломжгүй байх ёстой. Энэ нь маш нийтлэг асуудал биш боловч гэхдээ маш таагүй юм. Skype програмд ямар ч мессеж илгээгээгүй тохиолдолд зуу зууныг олох боломжтой.
Арга 1: Интернэт холболтыг шалгах
Нөгөө талаас Skype програмыг мессеж илгээх боломжгүй байгаа бол та Интернэтэд холболтыг шалгана уу. Дээрх асуудлын шалтгаан нь алга болсон байж магадгүй юм. Үүнээс гадна, энэ нь та мессеж илгээх боломжгүй хамгийн түгээмэл шалтгаан юм. Энэ тохиолдолд та энэ эвдрэлийн үндсэн шалтгааныг хайх хэрэгтэй бөгөөд энэ нь харилцан ярианы том сэдэв юм. Энэ нь компьютер дээр алдаатай Интернетийн тохиргоонд, тоног төхөөрөмжийн эвдрэл (компьютер, сүлжээний карт, модем, чиглүүлэгч гэх мэт), үйлчилгээ үзүүлэгч тал дээр асуудлууд, үйлчилгээ үзүүлэгчдийн үйлчилгээнд хожимдуулсан төлбөр багтаж болно.
Модемийг энгийн дахин ачаалах нь асуудлыг шийдэх боломжийг олгодог.
Арга 2: Upgrade буюу дахин суулгах
Хэрэв та Skype-ийн хамгийн сүүлийн хувилбарыг ашиглаагүй бол зурвас илгээх боломжгүй байгаа шалтгаан нь энэ юм. Хэдийгээр энэ шалтгааны улмаас үсгүүд нь ихэвчлэн илгээгддэггүй ч, энэ магадлалыг үл тоомсорлож болохгүй. Skype-ийг хамгийн сүүлийн хувилбараар шинэчлэх.
Үүнээс гадна, та програмын хамгийн сүүлийн хувилбарыг ашиглаж байсан ч гэсэн мессаж илгээх зэрэг түүний ажиллагааг дахин эхлүүлэх нь програмыг Skype-г дахин суулгах замаар энгийн аргаар дахин суулгахад туслах болно.
Арга 3: Reset Тохиргоо
Skype-д мессеж илгээж чадахгүй байгаа өөр нэг шалтгаан нь хөтөлбөрийн тохиргоонд асуудал байдаг. Энэ тохиолдолд тэдгээрийг дахин тохируулах шаардлагатай. Захирагчийн өөр өөр хувилбаруудад энэ ажлыг гүйцэтгэх алгоритмууд нь арай өөр юм.
Skype 8 болон түүнээс дээшхи тохиргоог дахин тохируулна уу
Skype 8 дээрх тохиргоог дахин тохируулах журмыг нэн даруй авч үзнэ.
- Юуны өмнө та одоогоор ажиллаж байгаа бол элч доторх ажлыг дуусгах ёстой. Баруун талын хулганын товчлуурын хамтаар тавиур дээрх Skype дүрс дээр дарPKM) болон сонгох байрлалыг нээсэн жагсаалтаас "Skype-ээс гарах".
- Skype-ээс гарсны дараа keyboard дээр хослолыг бичнэ Win + R. Дарна уу цонхонд командыг оруулна уу:
% appdata% MicrosoftТовчин дээр дарна уу "OK".
- Нээлттэй байна "Explorer" лавлах дахь "Microsoft". Үүнийг энд нэрлэгдсэн сангаас олох хэрэгтэй "Ширээний Skype". Үүнийг товшино уу PKM сонгох сонголтыг харуулсан жагсаалтаас хараарай "Хайчилж".
- Явцгаая "Explorer" бусад компьютерийн санг хоосон цонх дээр дар PKM сонголтыг сонго Наах.
- Профайлтай хавтсыг анхны байршлаас нь хассаны дараа бид Skype ажиллуулна. Хэдийгээр нэвтрэх үйлдэл автоматаар хийгдсэн байсан ч, энэ удаа та зөвшөөрлийн өгөгдлийг оруулах болно. Учир нь бүх тохиргоо дахин тохируулагдсан. Бид товчлуурыг дарна "Явъя".
- Дараа нь, дарна уу "Нэвтрэх буюу үүсгэх".
- Нээх цонхонд нэвтрэх орцыг сонгоод, дарна уу "Дараа нь".
- Дараагийн цонхонд нууц үгээ ашиглан өөрийн акаунтад оруулна уу "Нэвтрэх".
- Програмыг эхлүүлсний дараа бид захиаг илгээж байгаа эсэхийг шалгана. Хэрэв бүх зүйл зүгээр бол бид өөр юу ч өөрчлөхгүй. Гэсэн хэдий ч, бид өмнө нь шилжүүлсэн хуучин профайл фолдероос зарим өгөгдлийг (жишээ нь, мессеж эсвэл харилцах) гараар дамжуулах хэрэгтэй болж магадгүй юм. Гэхдээ ихэнх тохиолдолд энэ нь шаардлагатай биш юм, учир нь бүх мэдээллийг серверээс татаж аваад, шинэ профайл руу дуудагдах болно, энэ нь Skype-ийг ажиллуулсны дараа автоматаар үүсгэгдэх болно.
Хэрэв ямар нэгэн эерэг өөрчлөлт олдоогүй бөгөөд зурвасуудыг илгээгээгүй бол энэ асуудлын шалтгаан нь өөр нэг хүчин зүйл байдаг. Дараа нь та шинэ профайлыг устгахын тулд програмаас гарах боломжтой бөгөөд түүний оронд урьд нь шилжүүлэгдсэн хуудсыг буцаана.
Хөдлөхийн оронд нэрийг нь бас ашиглаж болно. Дараа нь хуучин хавтас нэг сан дотор үлдэх боловч өөр нэр өгөх болно. Хэрэв хэвийн үйл ажиллагаа нь эерэг үр дүнг өгдөггүй бол, дараа нь шинэ профайл директорыг устгаад хуучин нэрийг хуучин акаунт руу буцаана.
Skype 7 болон түүнээс доош тохиргоог дахин тохируулна уу
Хэрэв та энэ програмын Skype 7 эсвэл өмнөх хувилбаруудыг ашиглаж байгаа бол дээр дурдсан зүйлстэй ижил үйлдэх ёстой, гэхдээ бусад сангуудад хийх хэрэгтэй болно.
- Skype програмыг хаах. Дараа нь товчлуурын хослолыг дар Win + R. "Run" дээр утгыг оруулна уу "% appdata%" иш таталгүйгээр, товчлуур дээр дарна уу "OK".
- Нээлттэй сан дотроос бид хавтасыг олдог "Skype". Тохиргоог анхны байдалд нь оруулж болох гурван сонголт байдаг:
- Устгах;
- Өөрчлөгдсөн;
- Өөр сан руу шилжинэ үү.
Фолдерыг устгах үед нь "Skype", таны бүх захидал харилцаа болон бусад зарим мэдээллийг устгах болно. Тиймээс, энэ фолдерыг дараа нь сэргээх чадвартай болгохын тулд, фолдерыг аль нэгийг нь нэрийг нь сольж эсвэл хатуу дискийн өөр сан руу шилжүүлэх ёстой. Бид үүнийг хийдэг.
- Одоо бид Skype програмыг эхлүүлье. Хэрэв юу ч болсонгүй, зурвасууд нь одоогоор илгээгдээгүй байгаа бол энэ нь тохиргоонд байгаа биш, өөрөөр хэлбэл. Энэ тохиолдолд ердөө л "Skype" фолдерыг өөрийнх нь оронд буцааж эсвэл нэрийг нь буцаана.
Хэрэв зурвасууд илгээгдсэн бол дахин програмыг хаагаад нэрийг нь өөрчилсөн фолдероос файлыг хуулах хэрэгтэй үндсэн.dbшинээр үүсгэсэн Skype фолдерт шилжүүлээрэй. Гэхдээ факт нь үнэн юм үндсэн.db Таны захидал харилцааны архив хадгалагдаж байгаа бөгөөд энэ нь асуудалтай байж болзошгүй. Тиймээс хэрэв алдаа дахин ажиглагдаж эхэлсэн бол дээр дурдсан бүхэл бүтэн журмыг дахин нэг удаа давтана. Гэхдээ одоо файл байна үндсэн.db буцаж ирэхгүй. Харамсалтай нь энэ тохиолдолд та хоёр зүйлийг сонгох хэрэгтэй: мессеж илгээх, хуучин захидал хадгалалт хийх чадвар. Ихэнх тохиолдолд эхний сонголтыг сонгох нь илүү оновчтой байдаг.
Skype гар утасны хувилбар
Skype програмын гар утасны хувилбарт Android болон iOS төхөөрөмжүүд дээр ажиллах боломжтой бөгөөд та мессеж илгээх боломжгүй байдаг. Энэ асуудлыг арилгах ерөнхий алгоритм нь компьютерын хувьд маш төстэй боловч үйлдлийн системүүдийн онцлог шинж чанаруудаас ялгаатай хэвээр байна.
Тайлбар: Доор тайлбарласан үйлдлүүд нь iPhone болон Android аль алинд адилхан. Жишээ нь, ихэнх хэсэгт бид хоёрдахь хувилбарыг ашиглах болно, гэхдээ хамгийн чухал ялгаа нь эхнийх дээр харагдах болно.
Асуудлыг шийдэхээсээ өмнө гар утасны үүрэн буюу утасгүй сүлжээг таны хөдөлгөөнт төхөөрөмж дээр асаасан эсэхийг шалгаарай. Түүнчлэн Skype-ийн хамгийн сүүлийн үеийн хувилбар нь маш хэрэгцээтэй байгаа бөгөөд үйлдлийн системийн одоогийн хувилбарыг суулгах хэрэгтэй. Хэрэв тийм биш бол эхлээд програм ба үйлдлийн системийг (мэдээж хэрэв боломжтой бол) шинэчилнэ. Дараа нь доор дурьдсан зөвлөмжүүдийг хэрэгжүүлэхэд л хангалттай. Хуучирсан төхөөрөмжүүд дээр элчний зөв үйлдэл нь баталгаатай биш юм.
Мөн үзнэ үү:
Интернэт Андройд дээр ажиллахгүй бол яах вэ
Андройд дээр апп-уудыг шинэчлэх
Android OS Update
IOS-ийн хамгийн сүүлийн үеийн хувилбар
IPhone дээр апп-уудыг шинэчлэх
Арга 1: Force Sync
Гар утасны Skype дахь зурвасууд илгээгээгүй тохиолдолд хийх ёстой зүйл нь тусгай тушаал өгсөн бүртгэлийн өгөгдлийн синхрончлолыг идэвхжүүлэх явдал юм.
- Skype-д ямар нэгэн чатыг нээх, гэхдээ мессежийг яг таг илгээхгүй байх сонголтыг сонгох нь дээр. Үүний тулд үндсэн дэлгэцээс таб руу очно уу "Чат" мөн тусгай яриа сонгох.
- Доорх тушаалыг хуулах (хуруугаа хааж, харагдах цэсэнд байгаа харгалзах зүйлээ сонгоод) мессеж оруулах талбарт буулгах (дахин ижил алхам хийнэ үү).
/ msnp24 - Энэ тушаалыг нөгөө тал руу илгээх. Гарч иртэл хүлээгээд, хэрэв энэ тохиолдвол Skype-ийг дахин эхлүүлнэ.
Энэ үеэс эхлэн мессенжер дэх мессежүүд ердийн илгээгдэх болно, гэхдээ энэ нь тийм биш бол энэ өгүүллийн дараагийн хэсгийг уншина уу.
Арга 2: Кэш ба өгөгдлийг арилгах
Албадмал өгөгдлийн синхрончлол нь мессеж илгээх функцын ажиллагааг сэргээхгүй бол Skype-д асуудлын шалтгааныг хайж олох магадлалтай юм. Удаан хугацааны туршид, энэ програм нь бусадтай адил хог хаягдлыг олж авах боломжтой болно. Үүнийг дараах байдлаар гүйцэтгэсэн:
Андройд
Тайлбар: Андройд төхөөрөмж дээр процессын үр ашгийг дээшлүүлэхийн тулд та Google Play Market-ийн cache болон өгөгдлийг цэвэрлэх хэрэгтэй.
- Нээлттэй байна "Тохиргоо" төхөөрөмжүүд рүү очно уу "Програм ба мэдэгдэл" (эсвэл зүгээр л "Програм", нэр нь OS хувилбараас хамаарна).
- Суурилуулсан бүх програмуудын жагсаалтыг нээх, харгалзах цэсийг олсоны дараа, Play Market-г олж, нэр дээрээ дарж тайлбартай хуудас руу очно.
- Item сонгоно уу "Хадгалалт"дараа нь товчлуур дээр дарна уу Clear Cache болон "Мэдээллийг устгах".
Хоёр дахь тохиолдолд, та дарж үйлдлийг баталгаажуулах хэрэгтэй "Тийм" цонхон дээр.
- "Дэлгэрэнгүй" аппликейшн дэлгүүрийг ашиглан Skype-тэй адилхан хийнэ.
Дэлгэрэнгүй мэдээллийг хуудасныхаа хуудсанд нээнэ үү "Хадгалалт", "Кэшийг цэвэрлэ" болон "Мэдээллийг устгах"тохирох товчлуур дээр дарна.
Андройд дээр кэшийг хэрхэн цэвэрлэх талаар
Тагийн
- Нээлттэй байна "Тохиргоо"Тэнд доош битүүдийг жагсааж, жагсаалтыг сонгоно уу "Онцлох зүйлс".
- Дараа нь хэсэг рүү очно уу "IPhone хадгалалт" Энэ хуудсыг Skype програм руу гүйлгэж, нэрийг нь дарж бичих хэрэгтэй.
- Нэг хуудсан дээрээ товчлуур дээр дарна уу. "Програмыг татаж авах" мөн цонх цонхон дээр таны санаа бодлыг баталгаажуулна.
- Одоо өөрчлөгдсөн бичээс дээр дарна уу "Програмыг дахин суулгах" энэ процедурыг дуусгахыг хүлээнэ үү.
Мөн үзнэ үү:
IOS дээрх кэшийг хэрхэн цэвэрлэх талаар
Iphone дээр аппликешны мэдээллийг хэрхэн арилгах
Ашиглаж буй төхөөрөмж, OS суулгасан эсэхээс үл хамааран өгөгдөл, кэшийг арилгаж, тохиргооноос гараад Skype-г эхлэж, дахин оруулаарай. Бүртгэлийн хэрэглэгчийн нэр, нууц үгийг бид бас устгасан тул тэдгээрийг зөвшөөрлийн маягтад зааж өгөх шаардлагатай болно.
Эхлээд дарна уу "Дараа нь"дараа нь "Нэвтрэх", эхлээд аппликейшнийг тохируулах буюу алгасах. Ямар ч чат сонгоод мессеж илгээхийг оролдоно уу. Хэрэв энэ нийтлэлд авч үзсэн асуудал нь алга болсон бол баяр хүргэе; хэрэв үгүй бол, доор тайлбарласан илүү эрс арга хэмжээнүүдийг авахыг бид зөвлөж байна.
Арга 3: Програмыг дахин суулгана
Ихэнх програмуудын ихэнх асуудлууд нь кэш болон өгөгдлийг цэвэрлэх замаар шийдэгддэг боловч заримдаа энэ нь хангалтгүй юм. "Цэвэр" Skype ч гэсэн мессеж илгээхийг хүсэхгүй байгаа ч гэсэн ямар ч төхөөрөмж ашиглаж байгаагаас шалтгаалан дахин суулгах шаардлагатай бөгөөд энэ нь устгагдах ёстой бөгөөд дараа нь Google Play Market эсвэл App Store-ээс устгагдах болно.
Тайлбар: Андройдтой гар утас, таблет дээр та эхлээд Google Play Market-г "дахин тохируулах" хэрэгтэй бөгөөд энэ нь өмнөх аргын 1-3-р алхамуудад тайлбарласан алхмуудыг давтана "Андройд"). Зөвхөн дараа нь Skype-ийг суулгахыг үргэлжлүүлнэ.
Илүү дэлгэрэнгүй:
Android програмуудыг устгах
IOS апп-уудыг устгах
Skype-ийг дахин суулгасны дараа өөрийн хэрэглэгчийн нэр, нууц үгээ ашиглан дахин зурвас илгээхийг оролдож үзээрэй. Хэрэв энэ удаа асуудал шийдэгдээгүй бол энэ нь дансны шалтгаантай холбоотой бөгөөд цаашдын ажлын талаар ярилцах болно.
Арга 4: Шинэ нэвтрэлт нэмнэ
Дээр дурьдсан зөвлөмжүүдийг бүгдийг нь (эсвэл зөвхөн тэдний хэсэг гэдэгт итгэдэг) хэрэгжүүлсний ачаар та нэг удаа Skype-ийн мобайл хувилбар дээр ихэнх зурвасуудад мессеж илгээхэд бүх асуудлыг шийдэж чадна. Гэхдээ заримдаа энэ нь тохиолддоггүй бөгөөд энэ тохиолдолд та илүү гүнзгий ухах хэрэгтэй. Өөрөөр хэлбэл элемент дээр зөвшөөрөл авахын тулд ашиглагддаг үндсэн имэйлийг өөрчилдөг. Бид үүнийг хэрхэн хийх талаар аль хэдийн бичсэн байгаа тул бид энэ сэдвийг нарийвчлан үзэхгүй. Доорх холбоос дээрх өгүүллийг шалгаад үүн дээр санал болгодог бүх зүйлийг хийнэ үү.
Дэлгэрэнгүй: Skype-ийн мобайл хувилбар дээр хэрэглэгчийн нэрийг өөрчил
Дүгнэлт
Энэ өгүүллээс ойлгох боломжтой байсан тул Skype-д мессеж илгээх боломжгүй шалтгаанаар хэд хэдэн шалтгаан бий. Ихэнх тохиолдолд, энэ нь компьютерын програмын хувилбартай холбоотойгоор хамгийн багадаа харилцааны дутагдалтай тал дээр хүрч ирдэг. Хөдөлгөөнт төхөөрөмжүүдийн хувьд зарим зүйл нь өөр өөр байдаг бөгөөд бидний анхаарч үзсэн асуудлын зарим шалтгааныг арилгахад ихээхэн хүчин чармайлт гаргах хэрэгтэй. Гэсэн хэдий ч, энэ материал танд ашигтай бөгөөд элч програмын гол үүргийг гүйцэтгэх чадварыг сэргээхэд тусалсан гэдэгт найдаж байна.
