Skype гэх мэт хэдэн жилийн туршид бий болсон сайн хөтөлбөрүүд амжилтгүй болох боломжтой. Өнөөдөр бид "Skype холболт холбогдоогүй, холболт тогтоох боломжгүй байна." Хүндрэлтэй асуудлууд болон шийдлүүдийн шалтгаанууд.
Интернет эсвэл компьютерын техник хангамжтай холбоотой асуудлууд, гуравдагч этгээдийн програмуудтай холбоотой асуудлууд байж болно. Энэ нь бас Skype өөрөө болон түүний серверийн алдаа байж болох юм. Skype-тай холбогдож буй асуудлын эх үүсвэр бүрийг илүү ойртуулж үзье.
Интернэт холболтын асуудал
Skype-той холбоотой асуудал байнга гардаг учир Интернет эсвэл ажлын чанар муу байдаг.
Холболтыг шалгахын тулд ширээний доод баруун талыг харна уу. Интернетэд холбох дүрс байх ёстой. Ердийн холболтоор энэ нь иймэрхүү харагддаг.
Хэрэв дүрс нь хөндлөн зургийг харуулсан бол асуудал нь интернет утас эвдэрсэн эсвэл компьютерийн сүлжээний картны эвдрэлтэй холбоотой байж болно. Хэрэв шар гурвалжныг харуулсан бол асуудал нь үйлчилгээ үзүүлэгч тал дээр хамгийн их магадлалтай байдаг.
Ямар ч тохиолдолд компьютераа дахин эхлүүлэхийг оролдоорой. Хэрэв энэ нь тус болохгүй бол таны ISP техникийн дэмжлэгийг дуудна уу. Та тусалж, дахин холбох хэрэгтэй.
Магадгүй та сайн чанарын интернет холболттой байх. Энэ нь браузер дахь сайтын ачаалал, видео тэжээлийг тааламжтай үзэх боломжгүй гэх мэт. Энэ нөхцөлд Skype холболт алдаа үүсгэж болно. Ийм нөхцөл байдал нь сүлжээнд түр зуур саатал, үйлчилгээ үзүүлэгчийн чанар муутай холбоотой байж болно. Сүүлчийн тохиолдолд бид таныг интернетийн үйлчилгээ үзүүлдэг компанийг өөрчлөхийг зөвлөж байна.
Хаалттай портууд
Skype нь бусад сүлжээний програмтай адил ажилладаг. Эдгээр портууд хаалттай бол холболтын алдаа гардаг.
Skype нь 1024-аас их тоо эсвэл 80 эсвэл 443 дугаартай портуудыг санамсаргүй порт хийх шаардлагатай. Та интернет дэх тусгай үнэгүй үйлчилгээг ашиглан порт нээж байгаа эсэхийг шалгах боломжтой. Зөвхөн портын дугаарыг оруулна уу.
Хаалттай портуудын шалтгаан нь үйлчилгээ үзүүлэгчийг хориглож эсвэл таны wi-fi чиглүүлэгч дээр хаалт хийж болох юм. Үйлчилгээ үзүүлэгчийн хувьд та компаний утсаар утасдаж, портуудыг хориглох талаар асуух хэрэгтэй. Хэрэв гэрлүүд дээрээ портуудыг хааж байгаа бол тэдгээрийг тохируулах замаар онгойлгох хэрэгтэй болно.
Өөрөөр хэлбэл Skype-ыг ажлын портыг ашиглахыг хүсч болно. Үүнийг хийхийн тулд тохиргоог нээгээд (Tools> Settings).
Дараа нь нэмэлт хэсэгт "Connection" таб руу очно.
Энд ашиглах портыг зааж өгч болох бөгөөд портыг өөрчлөхөд танд прокси серверийг ашиглах боломжийг идэвхжүүлэх боломжтой.
Тохиргоог өөрчилсний дараа хадгалсан товчлуурыг дарна уу.
Антивирус эсвэл Windows галт хана ашиглана уу
Үүний шалтгаан нь Skype холбохыг зөвшөөрдөггүй антивирус эсвэл Windows галт хана байж болох юм.
Антивирусын хувьд та хаагдсан програмуудын жагсаалтыг харах хэрэгтэй. Хэрэв Skype байгаа бол энэ жагсаалтаас хасагдах ёстой. Тодорхой үйлдэл нь вирусын эсрэг програмын интерфейсээс хамаарна.
Үйлдлийн системийн галт хана нь буруу юм (энэ нь галт хана байна), Skype-ийн бүх түгжээг тайлах процедур нь илүү стандартчилагдсан байдаг. Бид Windows 10-д галт хана хаах жагсаалтаас Skype-г устгах талаар тайлбарласан.
Галт ханын цэсийг нээхдээ Windows хайлтын талбарт "галт хана" гэсэн үгээр оруулаад санал болгож буй сонголтыг сонго.
Нээх цонхонд, зүүн талд байгаа цэсийн зүйлийг сонгох, програмын сүлжээний үйл ажиллагааг түгжсэн болон онгойлгох үүрэгтэй.
Жагсаалтанд Skype хай. Хэрвээ хөтөлбөрийн нэрний хажууд байхгүй бол галт хана нь холболтын асуудлын шалтгаан байсан гэсэн үг юм. "Өөрчлөлтийн тохиргоо" товчийг дараад, дараа нь Skype-тай мөрөн дэхь бүх нүдийг оруулаарай. OK товчлуур дээр өөрчлөлтийг хүлээн аваарай.
Skype руу холбогдоно уу. Одоо бүх зүйл ажиллах ёстой.
Skype хуучин хувилбар
Skype-тай холбогдохтой холбоотой ховор боловч шалтгаантай холбоотой шалтгаан нь програмын хуучирсан хувилбарыг ашиглах явдал юм. Хөгжүүлэгчид нь үе үе Skype-ийн зарим хуучин хувилбаруудыг дэмжихээс татгалздаг. Тиймээс Skype-ийг хамгийн сүүлийн хувилбараар шинэчлэх. Skype-ийг шинэчлэх талаар танд хичээлд тусална.
Эсвэл Skype-с програмын хамгийн сүүлийн хувилбарыг татаж аваад суулгаж болно.
Skype татаж авах
Холболтын серверийн хэт ачаалал
Skype нь хэдэн арван сая хүн ашиглаж байна. Тиймээс, програмд холбогдох хүсэлтүүд их байгаа үед сервер ачаалалыг даван туулж чадахгүй. Энэ нь холболтын асуудал болон холбогдох мессежийг үүсгэнэ.
Хоёр удаа холбохыг хичээ. Хэрэв энэ нь ажиллахгүй бол дараа нь хүлээгээд дахин холбохыг оролдоорой.
Skype сүлжээнд холбогдож, асуудлыг шийдэж байгаа асуудлын талаархи мэдэгдлийн жагсаалт нь энэхүү програмыг өргөжүүлж, програмыг сэргээхэд туслах болно.
