Steam хэрэглэгчид тулгарах хамгийн түгээмэл асуудлын нэг нь тоглоомыг эхлүүлэх боломжгүй юм. Юу ч тохиолдож болох юм биш, харин тоглоомыг эхлүүлэх гэж оролдоход алдаа гарах цонх гарч ирнэ. Энэ асуудлын бусад боломжит илрэлүүд байна. Энэ асуудал нь таны компьютер дээрх Тоглоомын Steam үйлчилгээг буруу бүслэх болон тоглоомын аль алинаас хамаарна. Аль ч тохиолдолд тоглоомыг үргэлжлүүлэхийг хүсч байвал энэ асуудлыг шийдэх хэрэгтэй. Steam-д ямар нэг тоглоом эхлүүлэхгүй бол юу хийх хэрэгтэй вэ?
Steam дээр тоглоом нээхэд асуудал гардаг
Хэрэв та GTA 4 яагаад эхлээгүй эсвэл Steam-д ямар нэг тоглоом яагаад байгааг мэдэхгүй бол эхлээд алдааны шалтгааныг тодорхойлох хэрэгтэй. Дэлгэц дээр харуулбал алдааны мэдэгдлийг анхааралтай ажиглах хэрэгтэй. Хэрэв зурвас байхгүй бол бусад арга хэмжээ авах хэрэгтэй.
Арга 1: Тоглоомын кэшийг шалгана уу
Заримдаа тоглоомын файлууд нь нэг шалтгаанаар гэмтсэн байж болно. Үүний үр дүнд, ихэвчлэн тоглоом эхлэхэд зөв болгодог дэлгэц дээр алдаа гарч ирдэг. Ийм нөхцөлд хамгийн эхний хийх зүйл бол кэшийн бүрэн бүтэн байдлыг шалгах явдал юм. Энэ процесс нь Steam-ийг бүх тоглоомын файлуудыг дахин шалгаж, алдаа гарсан тохиолдолд шинэ хувилбараар солино.
Өмнө дурьдсан журмыг хэрхэн зөв баримтжуулах талаар бид өмнө нь тусдаа өгүүллээр ярьсан. Та дараах холбоосоор танилцаж болно:
Дэлгэрэнгүй: Steam-д тоглоомын кэшийн шударга байдлыг шалгах
Хэрэв та кэшийн бүрэн бүтэн байдлыг шалгасан бөгөөд үр дүн сөрөг хэвээр байвал та асуудлыг шийдэх өөр аргуудад хандах хэрэгтэй.
Арга 2: Тоглоомын шаардлагатай номын санг суулгана
Магадгүй асуудал нь тоглоомын ердийн нээлтийг хийхэд шаардлагатай програм хангамжийн сангууд дутагдалтай байгаа явдал юм. Ийм програм хангамж нь SI ++ update багц эсвэл Шууд X сангаас ихэвчлэн програм хангамжийг суурилуулсан хавтас дотор байрладаг. Түүнчлэн, тэдгээрийг эхлэхээс өмнө тэдгээрийг суулгахыг санал болгодог. Тэр ч байтугай илүү ихэвчлэн автоматаар суулгадаг. Гэхдээ янз бүрийн шалтгааны улмаас суулгалтыг тасалдуулж болно. Тиймээс эдгээр номын санг дахин суулгахыг хичээ. Үүнийг хийхийн тулд та тоглоомтой хавтсыг нээх хэрэгтэй. Үүнийг дараах байдлаар гүйцэтгэсэн:
- Steam клиентийн дээд цэсийг ашиглан тоглоомын сан руу залуур. Тэнд эхлээд эхлээгүй тоглоом дээрээ зөв дарж, сонгоно уу "Properties".
- Сонгосон тоглоомын шинж чанарыг нээнэ. Танд хэрэгтэй "Орон нутгийн файлууд". Таб сонгоод, дарна уу "Локал файл харах".
- Тоглоомын файлын хавтат нээгдэнэ. Ихэвчлэн нэмэлт програмын сангууд нь дуудагдсан хавтаст байрладаг "CommonRedist" эсвэл ижил нэртэй. Энэ фолдерыг нээнэ үү.
- Энэ фолдер нь тоглоомын шаардлагатай хэд хэдэн програмын бүрэлдэхүүнтэй байж болно. Бүх бүрэлдэхүүнийг суулгахыг зөвлөж байна. Жишээлбэл, энэ жишээнд нэмэлт номын сантай хавтсанд файлууд байдаг. "DirectX"мөн файлууд "vcredist".
- Та эдгээр хавтас тус бүрт орж холбогдох хэсгүүдийг суулгах хэрэгтэй. Үүнийг хийхийн тулд фолдер дээр байгаа суулгах файлыг ажиллуулах нь ихэвчлэн хангалттай байдаг. Таны үйлдлийн систем ямар байгааг шалгадаг байх хэрэгтэй. Та нэг битийн гүнтэй системийн бүрэлдэхүүн хэсгийг суулгах хэрэгтэй.
- Суулгах үед програм хангамжийн бүрэлдэхүүн хэсгийн хамгийн сүүлийн хувилбарыг сонгохыг оролдоорой. Жишээ нь, хавтас дотор "DirectX" Өнгөрсөн хугацаанд тэмдэглэгдсэн олон тооны хувилбаруудыг агуулж болно. Та хамгийн сүүлийн үеийн хувилбар хэрэгтэй. Мөн таны системд тохирох бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг суулгах нь чухал юм. Хэрэв таны систем 64 бит байгаа бол, ийм системд зориулж бүрэлдэхүүнийг суулгах хэрэгтэй.
Та шаардлагатай номын санг суулгасны дараа тоглоомыг дахин ажиллуулаарай. Хэрэв энэ нь ажиллахгүй бол дараагийн сонголтыг оролдоорой.
Арга 3: Давхардсан тоглоомын процесс
Хэрэв та буруу тохируулсан бол тоглоом эхлэхгүй байж болох ч тоглоомын үйл явц үргэлжлэх болно Ажлын менежер. Тоглоомыг эхлүүлэхийн тулд тоглоомын ажиллагааг зогсоох хэрэгтэй. Үүнийг аль хэдийн дурдсанаар хийдэг Ажлын менежер. Товчлуурын хослолыг дар "Ctrl + Alt + Delete". Хэрэв Ажлын менежер Энэ үйлдлийг хийсний дараа нэн даруй нээгдээгүй байгаа жагсаалтыг харгалзах зүйлээ сонгоно уу.
Одоо та өлсгөлөн тоглоомын үйл явцыг олох хэрэгтэй. Ихэнхдээ энэ тоглоом нь тоглоомын нэртэй адил нэртэй байдаг. Тоглоомын процессыг олсны дараа баруун товчийг дараад сонгоно уу "Ажлыг устгах". Хэрэв энэ үйлдлийг баталгаажуулсан байх шаардлагатай бол дуусгах хэрэгтэй. Тоглоомын үйл явцыг олж чадахгүй бол магадгүй энэ асуудал хаа нэгтээ оршдог.
Арга 4: Системийн шаардлагыг баталгаажуулах
Хэрэв таны компьютер тоглоомын системийн шаардлагад нийцэхгүй бол тоглоом эхлэхгүй байж магадгүй. Тиймээс таны компьютер эхлэхгүй байгаа тоглоом татах боломжтой эсэхийг шалгах хэрэгтэй. Үүнийг хийхийн тулд Steam дэлгүүрийн тоглоомын хуудас руу очно уу. Тоглоомын шаардлагад доод тал нь мэдээлэл байна.
Эдгээр шаардлагыг таны компьютерийн техник хангамжаар шалгана уу. Хэрвээ компьютер нь шаардлагад заасан хэмжээнээсээ сул байвал энэ нь тоглоомыг эхлүүлэхэд асуудал үүсгэж болзошгүй юм. Энэ тохиолдолд, та мөн санах ой дутагдах эсвэл тоглоомын бусад эх үүсвэрийн дутагдлын талаар янз бүрийн зурвас үзэж болно. Хэрэв таны компьютер бүх шаардлагыг бүрэн хангасан бол дараагийн сонголтыг оролдоорой.
Арга 5: Алдааны онцгой байдал
Хэрвээ тоглоом эхлэхэд алдаа эсвэл стандарт бус цонх гарч ирэх юм бол програм хаагдсан, зарим нэг алдааны улмаас Google эсвэл Yandex хайлтын системийг ашигла. Хайлтын хайрцагт алдааны текст оруулна уу. Бусад хэрэглэгчид бас адилхан алдаатай байсан бөгөөд тэдгээрийн шийдлийг аль хэдийн авсан байдаг. Асуудлыг шийдэх арга замыг олсны дараа үүнийг ашиглана. Мөн та Steam форум дээр алдааны тайлбарыг хайж болно. Тэд бас "хэлэлцүүлэг" гэж нэрлэдэг. Үүнийг хийхийн тулд тоглоомны номын санд нээлтийн тоглоомыг зүүн товчоор дарж нээнэ үү "Хэлэлцүүлэг" Энэ хуудасны баруун баганад.
Энэ тоглоомтой холбоотой Уурын форум нээгдэнэ. Хуудас дээр хайлтын мөр байна, алдааны текстийг оруулаарай.
Хайлтын үр дүн нь алдаатай холбоотой сэдэв байх болно. Эдгээр сэдвийг анхааралтай уншиж, асуудлыг шийдэж болно. Хэрэв энэ сэдвээр асуудлыг шийдэж чадахгүй байгаа бол тэдгээрийн аль нэгэнд нь адилхан асуудал байгаа гэж бичээрэй. Тоглоомын хөгжүүлэгчид нь олон тооны хэрэглэгчийн гомдолд анхаарлаа хандуулж, тоглоомын асуудлуудыг засаж залруулах засваруудыг гаргадаг. Уг засваруудын хувьд энд дараагийн асуудал руу очиж болох тул тоглоом эхлэхгүй байж болно.
Арга 6: Чухал хөгжүүлэгчийн алдаа
Програм хангамжийн бүтээгдэхүүн нь алдаатай, алдаатай байдаг. Энэ нь Steam-д шинэ тоглоом нээгдэх үед ялангуяа мэдэгдэхүйц юм. Хөгжүүлэгчид тоглоомын дүрмэнд маш чухал алдаа гаргаж, тодорхой компьютер дээр тоглоом ажиллуулахыг зөвшөөрдөггүй, тоглоом эхлэхгүй байж болох юм. Энэ тохиолдолд Steam дээр тоглолтын талаар хэлэлцэх болно. Тоглоом эхлэхгүй эсвэл ямар нэгэн алдаа гаргахгүй байхтай холбоотой олон сэдэв байдаг бол шалтгаан нь тоглоомны кодонд хамгийн их магадлалтай байдаг. Энэ тохиолдолд энэ нь зөвхөн хөгжүүлэгчдийн нөхөөсийг хүлээлгэхэд л үлдэх болно. Ихэвчлэн хөгжүүлэгчид тоглоомын борлуулалт эхэлснээс хойш хэдхэн хоногийн дотор эгзэгтэй алдааг арилгахыг хичээдэг. Хэрвээ хэд хэдэн засвар хийсний дараа ч гэсэн тоглоом эхлэхгүй бол Steam руу буцааж авахад зарцуулаарай. Steam-т тоглоомыг хэрхэн буцааж өгөх талаар та тусдаа өгүүллээс уншиж болно.
Дэлгэрэнгүй: Үл хөдлөх хөрөнгийн худалдан авсан тоглоомон дээр буцах
Тоглоом тань эхлэхгүй байгаа нь та үүнийг 2 цаг гаруй тоглоогүй гэсэн үг юм. Тиймээс та зарцуулсан мөнгөө амархан буцааж болно. Хөгжүүлэгчид цөөн хэдэн засваруудыг гаргах үед та энэ тоглоомыг худалдан авч болно. Та бас Steam техникийн дэмжлэгт холбогдож болно. Үүнийг хэрхэн хийх талаар бид бас дурьдсан.
Дэлгэрэнгүй: Steam Support with Correspondence
Энэ тохиолдолд та тодорхой тоглоомтой холбоотой зүйл хэрэгтэй. Тоглоомтой байнга тулгардаг асуудлуудын хариултыг дэмжих форум дээр байрлуулж болно.
Дүгнэлт
Тоглоом Steam-д эхлээгүй байхад юу хийхээ мэдэх болно. Энэ мэдээлэл нь танд энэ асуудлыг хөнгөвчлөхөд тусалж, энэхүү үйлчилгээний агуу тоглолтуудад үргэлжлүүлэн оролцох болно гэдэгт найдаж байна. Хэрэв та Steam-д тоглоом нээхийг зөвшөөрөхгүй байгаа асуудлыг арилгах өөр аргыг мэдэж байгаа бол саналаа бичээрэй.
