Skype нь интернет хэрэглэгчдийн дунд дэлхийд хамгийн алдартай видео чатлах хөтөлбөр юм. Харамсалтай нь янз бүрийн шалтгааны улмаас харилцан ярилцагчдын нэг нь нөгөөгөөс нь хардаггүй тохиолдлууд байдаг. Энэ үзэгдлийн шалтгааныг хэрхэн олж, хэрхэн яаж устгаж болохыг олж мэдье.
Харилцагчийн эвдрэл
Юуны өмнө, харилцагчийг ажиглаж чадахгүй байгаа шалтгаан нь түүний талд асуудал үүсч магадгүй юм. Жишээ нь, тэр Skype-д камерыг буруу тохируулсан байж болох юм. Жолооч асуудал бас боломжтой. Эцэст нь хэлэхэд холбоо барих хүн камертай байж болохгүй. Энэ тохиолдолд түүний зөвхөн дуу хоолой харилцах боломжтой. Дээрх сонголтуудын аль нэг нь дэлгэцийн нөгөө талд байгаа хэрэглэгч ямар ч юм хийж чадахгүй, учир нь энэ асуудлыг харилцагчийн талаас шийдэж болох бөгөөд зөвхөн бүрэн видео хурал үргэлжлэх боломжийг түүний үйл ажиллагаанаас хамаардаг.
Магадгүй, зөвхөн нэг л шалтгаан байдаг: таны ярилцагч ярилцлагын үеэр видео товчлуурыг дарж чадаагүй. Энэ тохиолдолд зүгээр л дарж асуудлыг шийдэж болно.
Танд тусалж чадах цорын ганц арга бол камер Skype-д ажиллахгүй бол юу хийх талаар ярилцах явдал юм.
Skype тохиргоо
Одоо бид таны талд үүсч буй асуудлуудыг шийдэхэд чиглүүлэх бөгөөд энэ нь таны ярилцагчийн дүр төрхийг олж авахад саад учруулж байна.
Юуны өмнө Skype тохиргоог шалгаад үзье. "Хэрэгсэл" хөтөлбөрийн цэс хэсэг рүү очоод, гарч ирэх жагсаалтад "Тохиргоо ..." гэсэн сонголтыг сонгоно уу.
Дараа нь нээгдэж байгаа цонхон дээр "Видео Тохиргоо" хэсэг рүү очно уу.
Цонхны доод хэсэгт "Автоматаар видео хүлээн авч дэлгэцэнд харуулах ..." Энэ блокт шилжүүлэгч нь "Үгүй" гэсэн байр сууринд байхгүй гэдгийг анхаарна уу. Энэ хүчин зүйл нь харилцан ярилцагчийг харах боломжгүй байдаг. Түүнчлэн, шилжүүлэгч нь "хэн ч" гэсэн байрлалд байх ёсгүй. "Хэнээс нь" эсвэл "Зөвхөн миний харилцагчидаас" байрлал руу шилжүүл Сүүлийн сонголтыг санал болгодог.
Жолоочийн асуудал
Skype-тэй харилцагчаа олж харахгүй байгаа өөр нэг шалтгаан нь таны компьютер дээрх жолооч нарын асуудал юм. Юуны өмнө, энэ нь видео картын драйвер юм. Ялангуяа энэ нь Windows 10 руу шилжсэн үед видео жолооч нарыг устгасан байсан. Түүнчлэн, асуудлын бусад шалтгаанууд болон жолоочийн байршлын хувьд тохиромжгүй байдаг.
Драйверуудын статусыг шалгахын тулд гарыг ашиглан Win + R гэсэн илэрхийлэлийг бичнэ. Run ажиллуулж байгаа цонхонд "devmgmt.msc" оруулгыг оруулж, "OK" товчийг дарна уу.
Нээлттэй төхөөрөмжийн менежер цонхонд "Видео адаптерууд" хэсэг болон видео дэлгэцтэй холбоотой бусад хэсгүүдийг хайх хэрэгтэй. Тэдний ойролцоох хөндлөн огтлолын хэлбэр, тэмдэглэлийн тэмдэг гэх мэт тусгай тэмдэг байх ёсгүй. Ийм тэмдэглэгээний хувьд драйверийг дахин суулгах хэрэгтэй. Хэрэв драйвер байхгүй бол суулгалтын процедурыг гүйцэтгэх шаардлагатай Үүнийг драйвер суулгах тусгай програм хангамжийг ашиглан хийж болно.
Интернет хурд
Та орж ирж буй Интернетийн сувгийн бага зурвасын өргөн зурвасын хэмжээ, эсвэл гарч байгаа тул та интернетчийг харахгүй байж магадгүй юм. Үүний зэрэгцээ та аудио сигналыг дамжуулахад шаардлагатай зурвасын доод шаардлагыг хангасан учир бие биетэйгээ маш сайн сонсох боломжтой.
Энэ тохиолдолд, хэрэв та Skype дээр бүрэн харилцахыг хүсч байгаа бол та өөрийн үйлчилгээ үзүүлэгчийн тарифыг өндөр зурваст шилжүүлэх, эсвэл тээвэрлэгчийг өөрчлөх ёстой.
Skype хэрэглэгч нь түүний ярилцагчийн дүр төрхийг ажиглаж чадахгүй байгаа асуудал нь түүний талд болон ажиглагчийн талд учир шалтгаантай холбоотой байж болох юм. Мөн нөхцөл байдал нь үйлчилгээ үзүүлэгчийн хуваарилсан интернэт сувгийн зурвасын өргөнтэй байж болно.
