Орчин үеийн гар утасны үйлдлийн системд суурилсан ухаалаг гар утаснууд - Android, iOS болон Windows Mobile заримдаа цаг хугацааны туршид асахгүй, эсвэл хийж чаддаггүй. Асуудлууд нь техник хангамж болон програм хангамжид хамаатай.
Утасны багтаамжтай холбоотой нийтлэг шалтгаанууд
Батерейг нөөцөө дуусгасан тохиолдолд ухаалаг утас ажиллахгүй байж болно. Ихэвчлэн энэ асуудал зөвхөн хуучин төхөөрөмжүүд дээр байдаг. Дүрэм ёсоор, энэ нь удаан хугацааны туршид удаан цэнэглэж, зайны цэнэгийг хурдан унагадаг.
Утасны зай нь исэлдүүлэгдэж эхэлдэг (ихэвчлэн хуучин төхөөрөмжүүдэд ихэвчлэн үнэн байдаг). Хэрэв энэ нь гарчихвал гар утсаа аль болох хурдан салгах нь илүү дээр юм. Учир нь зайг асгах эрсдэл байдаг. Бүрхэгдсэн зай нь зарим тохиолдолд харагддаг.
Ихэнх тохиолдолд, ухаалаг утас нь тоног төхөөрөмжийн асуудлаас болж асахгүй байгаа тул гэртээ засах нь маш хэцүү болно. Дээр тайлбарласан асуудлуудын хувьд зайг устгах хэрэгтэй, учир нь энэ нь зөв ажиллахгүй байж магадгүй бөгөөд түүнийг шинэ хувилбараар солих хэрэгтэй. Үлдсэн асуудлуудтай тулгарах үед та үүнийг даван туулж чадна.
Асуудал 1: Зайг буруу оруулсан
Магадгүй энэ асуудал нь хамгийн гэмгүй зүйлсийн нэг байж магадгүй юм. Энэ нь хэд хэдэн алхамаар гэртээ засаж болох юм.
Хэрэв таны төхөөрөмж зөөврийн зайтай бол, жишээ нь, SIM картанд нэвтрэхийн тулд өмнө нь олж авсан байж болох юм. Зайг зөв оруулахын тулд анхааралтай харна уу. Ихэвчлэн зааврыг батарейны зураг эсвэл ухаалаг гар утасны зааврын дагуу зайны хаа нэгтээ байрладаг. Хэрвээ тийм биш бол, та утасныхаа загварыг өөрийн онцлог шинж чанартай байдаг учраас сүлжээ дээрээс олохыг оролдож болно.
Гэсэн хэдий ч буруу оруулсны улмаас бүхэл төхөөрөмжийн гүйцэтгэл нь ноцтой үнэ цэнэтэй байж болох бөгөөд та энэ үйлчилгээнд холбогдох хэрэгтэй.
Батерейг оруулахаасаа өмнө угсарсан оролтонд анхаарлаа хандуулахыг зөвлөж байна. Хэрэв залгуур нь ямар нэг байдлаар гажигтай эсвэл зарим нь бүрэн байхгүй бол зайг оруулахгүй байх нь илүү дээр байдаг. Харин ухаалаг гар утасны гүйцэтгэлийг эвдэх эрсдэлтэй тул үйлчилгээний төвтэй холбогдоорой. Нэн ховор тохиолдолд онцгой тохиолдолд деформаци бага болвол өөрийгөө засах гэж оролдох боловч та өөрийн аюул, эрсдэлд орох болно.
Асуудлын 2: Гүйдэл Товч Хохирол
Энэ асуудал маш их тохиолддог. Ихэнхдээ урт, идэвхтэй төхөөрөмжүүд үүнийг дагаж мөрддөг боловч жишээлбэл алдаатай бараа байдаггүй. Энэ тохиолдолд үйлдэл хийх хоёр арга байна:
- Асаахыг оролд. Ихэнх тохиолдолд, хоёр дахь буюу гурав дахь оролдлогоос ухаалаг гар утас эргэж байдаг боловч хэрэв та өмнө нь ийм асуудал тулгарвал шаардлагатай оролдлогын тоо ихээр өсөх болно;
- Засвар илгээх. Утсан дээр эвдэрсэн цахилгаан товч нь тийм ч ноцтой асуудал биш бөгөөд энэ нь ихэвчлэн богино хугацаанд засвар хийгддэг бөгөөд төхөөрөмж батлагдсан үед хямдрал засах боломжтой байдаг.
Хэрэв та ийм асуудалтай тулгарвал үйлчилгээний төвтэй холбоо бариарай. Цөмийн товчлууртай холбоотой асуудлуудын талаар ухаалаг утсанд унтах горимд ороогүй боловч илүү цөөхөн хэдэн товшилт хийсний дараа л ухаалаг утсаар ярих боломжтой. Хэрэв цахилгааны товчлуур унах буюу ноцтой харагдахуйц согогууд байгаа бол төхөөрөмжийг асаах / унтраах эхний бэрхшээлийг хүлээхгүйгээр үйлчилгээний төвтэй шууд холбогдох нь дээр.
Асуудлын 3: Software Crash
Аз болоход энэ тохиолдолд үйлчилгээний төвд очихгүйгээр өөртөө засч залруулах боломжтой байх болно. Үүнийг хийхийн тулд та зөвхөн ухаалаг гар утсаа яаралтай шинэчлэх шаардлагатай бөгөөд процесс нь загвар болон түүний шинж чанараас хамаардаг боловч үүнийг хоёр ангилалд хувааж болно:
- Зайг авах. Энэ нь хамгийн хялбар сонголт юм, учир нь та зөвхөн төхөөрөмжийн арын тагийг авч зайгаа аваад дараа нь дахин оруулаарай. Зөөврийн зайтай ихэнх загваруудын хувьд зайлуулах процесс нь бараг ижил боловч харагдах боловч зарим тохиолдол байдаг. Хэн ч үүнийг зохицуулж чадна;
- Зөөврийн биш батерейтай загварууд нь илүү хэцүү юм. Энэ тохиолдолд гар утасныхаа гүйцэтгэлийг сүйтгэх эрсдэлтэй тул цул хэргийг бие даан арилгаж, батарейг аваарай гэж зөвлөж байна. Ялангуяа ийм нөхцөлд үйлдвэрлэгч төхөөрөмжтэй хамт ирдэг зүү буюу зүүг оруулах шаардлагатай цоорхойг тусгай нүхээр хангадаг.
Хэрвээ танд хоёр дахь тохиолдол гарвал, ямар нэгэн зүйлийг хийх гэж оролдохоосоо өмнө гар утсан дээрээ ирсэн зааварчилгааг судлаарай. Бүгдийг нарийвчлан тайлбарлах хэрэгтэй. Микрофонтой хүссэн холбогчийг холих нь эрсдэлтэй учир та зүүг сугалааны эхний нүх рүү оруулаарай.
Ихэвчлэн яаралтай дахин ачаалах нүх дээд ба доод төгсгөлд байрлаж болох боловч ихэнхдээ тусгай хавтангаар хучигдсан байдаг бөгөөд энэ нь шинэ SIM карт суулгахад ашиглагддаг.
Энэ нүхэнд янз бүрийн зүү болон бусад объектуудыг түлхэж өгөхийг зөвлөдөггүй. Учир нь утсан дээрх "дотор талд" ямар нэг зүйлийг гэмтээх эрсдэлтэй байдаг. Ерөнхийдөө смартфонтой үйлдвэрлэгчдээ тусгай клип тавьдаг бөгөөд SIM картыг суулгахад зориулж цагаан алтыг арилгаж эсвэл төхөөрөмжийн онцгой тохиолдлыг дахин ачаалах боломжтой.
Хэрэв дахин ачаалахад тус болохгүй бол, та мэргэжлийн үйлчилгээнд хандах хэрэгтэй.
Асуудал 4: Шахалтын гаралтын дутагдал
Энэ нь бас удаан хугацаанд ашиглагддаг төхөөрөмжүүдэд тохиолддог нийтлэг асуудал юм. Жишээ нь, та утсаа цэнэглэвэл ихэвчлэн хялбархан мэдэж болох боловч ихэнхдээ хураамж авдаггүй.
Хэрэв ийм асуудал байгаа бол эхлээд цэнэглэгч болон цэнэглэгчийг холбохын тулд холбогчдын бүрэн бүтэн байдлыг шалгана уу. Хэрэв хаа нэгтээ гажиг илэрсэн бол, жишээлбэл, эвдэрсэн контакт, гэмтсэн утас байвал үйлчилгээтэй холбоо барих эсвэл шинэ цэнэглэгч худалдаж авах (асуудлын эх сурвалжаас шалтгаалан).
Хэрвээ ухаалаг утас цэнэглэх холбогч нь хогийг хуримтлуулсан бол тэндээс цэвэрлэж цэвэрлээрэй. Ажил дээр хөвөн сав суулга эсвэл дискийг ашиглаж болно, гэхдээ ямар ч тохиолдолд тэд ус эсвэл бусад шингэнтэй усаар угаана, тэгэхгүй бол богино залгаас болон утас бүрэн ажиллагаагаа зогсооно.
Портод алдаа засахыг шаарддаггүй, гэхдээ энэ нь ач холбогдолгүй мэт санагдсан ч гэсэн засах шаардлагагүй.
Асуудлын 5: Virus penetration
Вирус нь таны Android утасыг бүрмөсөн хааж чаддаггүй боловч зарим дээжүүд үүнийг ачааллаас сэргийлж чаддаг. Тэдгээр нь байнга тохиолддог боловч хэрвээ та тэдний "аз жаргалтай" эзэн болж чадвал 90% -ийг утсан дээрх бүх хувийн мэдээлэлд баяртай гэж хэлэх болно. Учир нь ухаалаг утсанд зориулсан аналог BIOS-ээр тохиргоог анхны байдалд нь оруулах хэрэгтэй. Хэрэв та үйлдвэрлэлийн тохиргоонд тохиргоог анхны байдалд нь оруулаагүй бол та утсаа хэвийн асаах боломжгүй болно.
Андройд үйлдлийн системийг ажиллуулж байгаа ихэнх орчин үеийн ухаалаг гар утаснуудад дараах заавар хамааралтай болно:
- Цахилгааны товчлуур болон эзлэхүүнийг дээш / доош товчлуур дар. Ухаалаг утаснаас хамааран ямар хэмжээний товчлуурыг ашиглахыг тодорхойлдог. Хэрвээ гар утастай холбоотой бичиг баримт байгаа бол үүнийг судалж үзэх хэрэгтэй. Ийм нөхцөлд юу хийх талаар бичигдсэн байх ёстой.
- Ухаалаг гар утас нь амьдралын шинж тэмдгүүдийг харуулах хүртэл энэ байрлал дахь товчлууруудыг байрлуул (Recovery цэс ачаалах хэрэгтэй). Тохиргооноос та олох, сонгох хэрэгтэй "Мэдээлэл / үйлдвэрийг дахин тохируулах арчина"тохиргоог дахин хийх үүрэгтэй.
- Цэс шинэчлэгдэх бөгөөд та үйлдлийг сонгох шинэ сонголтуудыг харах болно. Сонгох "Тийм - хэрэглэгчийн бүх мэдээллийг устгах". Энэ зүйлийг сонгосны дараа ухаалаг утасны бүх датаг устгах болно. Та зөвхөн жижиг хэсгийг сэргээх боломжтой.
- Та буцаж очих анхан шатны Удирдлагын цэс рүү шилжих болно. Энэ сонголтыг сонгох хэрэгтэй болно "Одоо системийг дахин ачаална уу". Хэрэв та энэ зүйлийг сонговол утсыг дахин ачаалж, хэрэв асуудал үнэхээр вирус дээр байвал энэ нь асаалттай байх болно.
Таны төхөөрөмж вирус нэвтэрч байгаа эсэхийг ойлгохын тулд тэдгээрийг ажил гүйлгээнийхээ зарим талаар дэлгэрэнгүй санаж байгаарай. Дараахийг анхаарна уу:
- Интернетэд холбогдсон үед ухаалаг утас байнга ямар нэг зүйл татаж авахаас эхэлдэг. Үүнээс гадна, эдгээр нь Play Market-ийн албан ёсны шинэчлэлтүүд биш, гэхдээ гадны эх сурвалжуудаас ойлгогдошгүй зарим файлууд байдаг;
- Утастай ажиллаж байх явцад зар сурталчилгаа байнга гарч ирдэг (ширээний болон стандарт програм дээр ч гэсэн). Заримдаа тэрээр эргэлзээтэй үйлчилгээг сурталчлах, эсвэл шокын агууламжтай холбоотой байж болох юм;
- Зарим аппликешн таны зөвшөөрөлгүйгээр гар утсаа суулгасан (тэдний суулгацын тухай мэдэгдэл байхгүй байсан);
- Ухаалаг утас асаах гэж оролдох үед энэ нь эхлээд амьдралын шинж тэмдгүүдийг харуулсан (үйлдвэрлэгчийн ба / эсвэл Android лого гарч ирдэг), харин дараа нь унтраасан байна. Дахин давтах оролдлого нь ижил үр дүнд хүргэсэн.
Хэрэв та төхөөрөмж дээрх мэдээллийг хадгалахыг хүсвэл үйлчилгээний төвтэй холбогдоно уу. Энэ тохиолдолд гар утасны үйлдвэрлэлийн тохиргоо хийхгүйгээр гар утсаа унтрааж, вирусыг салгах боломжтой болох магадлал өндөр байна. Гэсэн хэдий ч, 90% -ийг энэ төрлийн вирүс зөвхөн бүх параметрүүдийг бүрэн тохируулснаар удирдаж болно.
Асуудлын 6: Эвдрэлтэй дэлгэц
Энэ тохиолдолд бүх зүйл смартфөцтэй адил юм. Өөрөөр хэлбэл, дэлгэц нь гэнэт буурсантай холбоотойгоор утас асаалттай эсэхийг тодорхойлоход асуудал гардаг. Энэ нь ховор тохиолддог бөгөөд ихэвчлэн дараахь асуудлуудыг дагалддаг:
- Утсан дээрх дэлгэц нь гэнэт "хөдлөх" эсвэл үйл ажиллагааны үед гардаг.
- Ашиглалтын явцад тод гэрэл гэнэт буурч, дараа нь дахин хүлээн зөвшөөрөгдөх түвшинд хүрнэ (зөвхөн тохиргоонд Auto Adjust Brightness feature disabled бол хамаарна);
- Ажлаа хийж байх үед дэлгэцэн дээрх өнгө гэнэт алга болж, эсрэгээрээ хэтэрхий хөөрөгдөж эхэллээ.
- Асуудлын өмнөхөн дэлгэц нь гарч эхэлнэ.
Хэрэв та дэлгэц дээр үнэхээр асуудалтай байгаа бол зөвхөн хоёр үндсэн шалтгаан байж болно:
- Дэлгэц нь өөрөө буруу байна. Энэ тохиолдолд энэ нь бүрэн хэмжээгээр өөрчлөгдөх ёстой бөгөөд үйлчилгээний зардал нь маш өндөр байдаг (загвараас илүү их хамаарна);
- Дугуйтай эвдэрсэн байдал. Заримдаа галт тэрэг зүгээр л яваад эхэлдэг. Энэ тохиолдолд дахин холбох хэрэгтэй. Ийм ажлын зардал бага байна. Хэрэв кабель өөрөө буруу байвал түүнийг өөрчлөх шаардлагатай болно.
Таны утас гэнэт зогсоход, мэргэжилтэн туслах болно. Та албан ёсны вэбсайт эсвэл утасны дугаараар төхөөрөмжийг үйлдвэрлэгчтэй холбоо барьж үзээрэй, гэхдээ тэр таныг энэ үйлчилгээнд хандаж магадгүй юм.
