Windows 10-д зарим бүтээгдэхүүн зөв ажиллахгүй эсвэл огт суулгаагүй байж болно. Жишээ нь энэ нь Kaspersky Anti-Virus-т тохиолддог. Энэ асуудлын хэд хэдэн шийдэл байдаг.
Windows 10 дээрх Kaspersky вирусны эсрэг суулгах алдааг засах
Kaspersky Anti-Virus-г суулгахад гардаг асуудал нь ихэвчлэн өөр вирусын эсрэг гарч ирдэг. Үүнийг буруу, эсвэл дутуу суулгасан байх боломжтой. Эсвэл системийг хамгаалах суулгахыг зөвшөөрдөггүй вирусыг халдварлах боломжтой. Windows 10 суулгасан байх нь зүйтэй KB3074683 шинэчлэхКасперски нь нийцтэй болсон. Дараа нь асуудлын гол шийдлүүдийг нарийвчлан тайлбарлах болно.
Арга 1: Антивирусыг бүрэн устгах
Та хуучин вирусын эсрэг хамгаалалтыг бүрэн устгаагүй байж магадгүй юм. Энэ тохиолдолд та энэ процедурыг зөв гүйцэтгэх хэрэгтэй. Та мөн вирусны эсрэг хоёр дахь бүтээгдэхүүнийг суулгах боломжтой. Касперки ихэвчлэн цорын ганц хамгаалагч биш гэдгийг мэддэг боловч энэ нь тийм ч их тохиолддоггүй.
Дээр дурдсанаар алдаа нь буруу суулгасан Kaspersky-ийг үүсгэдэг. Kavremover тусгай хэрэгсэл ашиглан үйлдлийн системийг буруу суулгацын бүрэлдэхүүн хэсгүүдээс амархан цэвэрлэхэд ашиглаарай.
- Татаж аваад Kavremover дээр нээнэ үү.
- Жагсаалтанд антивирусыг сонгоно уу.
- Captcha оруулаад дарна уу "Устгах".
- Компьютерээ дахин ачаална уу.
Илүү дэлгэрэнгүй:
Компьютерээс Kaspersky Anti-Virus-ыг хэрхэн устгах талаар
Компьютерээс вирусныг устгах
Kaspersky Anti-Virus суулгах талаар
Арга 2: Вирусээс системийг цэвэрлэх
Вирус програм хангамж нь Kaspersky-ийг суулгах явцад алдаа үүсгэж болно. Энэ нь харуулж байна алдаа 1304. Мөн эхлэхгүй байж магадгүй "Суурилуулалтын цонх" эсвэл "Суулгах цонх". Үүнийг засахын тулд зөөврийн антивирусын скан хийгчийг ашигладаг бөгөөд энэ нь ихэвчлэн үйлдлийн систем дэх ул мөр үлдээхгүй байх тул вирус нь скан хийхэд саад учруулах магадлал багатай юм.
Хэрэв та системийг халдвар авсан гэж үзвэл эмчтэй холбоо бариарай. Жишээлбэл, Kaspersky Lab Technical Support Service-д байдаг. Зарим хортой бүтээгдэхүүн бүрэн арилгахад маш хэцүү байдаг тул та OS-г дахин суулгах хэрэгтэй болж магадгүй юм.
Илүү дэлгэрэнгүй:
Вирусны эсрэг вирусгүйгээр таны компьютерийг скан хийх
Kaspersky Rescue Disk ашиглан ачаалагдах флэш диск үүсгэх 10
Бусад арга замууд
- Хамгаалалтыг устгах дараа таны компьютерийг дахин асаахаа мартсан байж магадгүй. Шинэ вирусны эсрэг суулгах ажиллагаа амжилттай болсон эсэхийг шалгах хэрэгтэй.
- Асуудал нь суулгагч файлд байж болно. Албан ёсны сайтаас дахин програм татаж авахыг хичээ.
- Вирусын эсрэг хувилбар Windows 10-тэй нийцэж байгаа эсэхийг шалгаарай.
- Хэрэв ямар ч аргаар тусалсан бол шинэ данс үүсгэхийг оролдож болно. Систем дахин ачаалсны дараа шинэ бүртгэл рүү нэвтэрч Kaspersky-ийг суулгана.
Энэ асуудал маш ховор тохиолддог боловч та одоо Kaspersky-ийг суулгах явцад алдааны шалтгааныг мэдэх болно. Өгүүлэлд жагсаасан аргууд нь хялбар бөгөөд асуудлыг шийдвэрлэхэд ихэвчлэн тусалдаг.
