Та Skype-аар дамжуулан найз эсвэл танилтайгаа ярихыг хүсч байгаа боловч гэнэт хөтөлбөрт ороход асуудал гардаг. Асуудал нь маш өөр байж болно. Програмыг үргэлжлүүлэн ашиглахын тулд нөхцөл байдал бүрийг хийх хэрэгтэй.
Skype-ийг нэвтрэхэд тулгарч буй асуудлыг шийдэхийн тулд түүний илрэлийг үүсгэх хэрэгтэй. Ихэвчлэн, асуудлын эх үүсвэр нь Skype-ийн алдаа гарсан үед өгдөг зурвасаар тохируулж болно.
Шалтгаан 1: Skype-д холбогдоогүй байна
Skype сүлжээнд холбогдоогүй холболтын талаархи мэдээллийг янз бүрийн шалтгаанаар олж авч болно. Жишээлбэл, Интернэт, Skype нь Windows Firewall-ээр хориглогдсон байдаг. Skype-тай холбогдоход асуудлыг шийдэх талаар холбогдох өгүүлэлийн талаар дэлгэрэнгүй уншина уу.
Хичээл: Skype холболтын асуудлыг хэрхэн шийдэх талаар
Шалтгаан 2: Мэдээлэл оруулсан нь хүлээн зөвшөөрөгдөөгүй.
Хүчингүй нэвтрэх / нууц үгийн хослол оруулах тухай мэдэгдэл нь та нэвтрэх оролдлогыг оруулсан бөгөөд энэ нь Skype серверт хадгалсан нэгэнд тохирохгүй нууц үг юм.
Нэвтрэх болон нууц үгээ дахин оруулна уу. Нууц үгээ оруулаад бүртгэл, гарын байршлыг анхааралдаа аваарай. Та англиар биш үсгийг орлуулахын оронд үсгээр бичиж оруулах хэрэгтэй.
- Хэрэв та мартсан бол нууц үгээ дахин оруулж болно. Үүнийг хийхийн тулд нэвтрэх дэлгэцийн зүүн доод талд байгаа товчийг дарна уу.
- Таны үндсэн хөтөч нууц үгээ сэргээх хэлбэрээр нээнэ. Имэйл буюу утасны дугаараа талбарт оруулна уу. Сэргээх кодтой мессеж болон нэмэлт заавар илгээгдэнэ.
- Нууц үгээ сэргээсний дараа, хүлээн авсан датаг ашиглан Skype руу нэвтэрнэ үү.
Skype-ийн янз бүрийн хувилбаруудад нууц үг сэргээх процедурыг дэлгэрэнгүй тайлбарласан байгаа.
Хичээл: Skype дээр нууц үгээ хэрхэн сэргээх
Шалтгаан 3: Энэ дансыг ашиглаж байна.
Та өөр төхөөрөмж дээр шаардлагатай бүртгэлээр нэвтэрсэн байж магадгүй. Энэ тохиолдолд та програмыг ажиллуулж буй компьютер эсвэл хөдөлгөөнт төхөөрөмж дээр Skype-г хаах хэрэгтэй.
Шалтгаан 4: Та өөр Skype данстай нэвтрэх хэрэгтэй.
Хэрэв асуудал нь Skype автоматаар одоогийн дансны бүртгэлд бүртгэгдэж байгаатай холбоотой бөгөөд та өөрийг ашиглахыг хүсэж байгаа бол гарах ёстой.
- Skype 8-д үүнийг хийхийн тулд icon дээр дарна уу "Дэлгэрэнгүй" цэгэн хэлбэрээр, зүйл дээр дарна уу "Гарах".
- Дараа нь сонголтыг сонго "Тиймээ, нэвтрэх үгээ хадгалахгүй байна".
Skype 7 болон messenger-ийн өмнөх хувилбаруудаас сонгох цэсийн сонголтууд: "Skype">"Дансны гарах".
Одоо та Skype-г эхлүүлэх үед нэвтрэх болон нууц үгээ оруулаад нэвтрэх талбар бүхий стандарт нэвтрэх маягтыг харуулах болно.
Шалтгаан 5: Тохиргооны файлуудтай холбоотой асуудал
Заримдаа Skype-т нэвтэрч орох асуудал нь профайл фолдерт хадгалагддаг програмын тохиргоонд янз бүрийн алдаатай холбоотой байдаг. Дараа нь параметрүүдийг анхны утга руу дахин тохируулах хэрэгтэй.
Skype 8 болон түүнээс дээшхи тохиргоог дахин тохируулна уу
Нэгдүгээрт, Skype 8-д параметрүүдийг хэрхэн тохируулах талаар авч үзье.
- Бүх заль мэхийг гүйцэтгэхийн өмнө та Skype-аас гарах хэрэгтэй. Дараа нь, бич Win + R Нээлттэй цонхонд оруулна уу:
% appdata% MicrosoftТовчин дээр дарна уу "OK".
- Нээлттэй байна "Explorer" хавтас дотор байна "Microsoft". Үүнийг каталог хайх шаардлагатай. "Ширээний Skype" болон хулганы баруун товчлуур дээр дарснаар дэлгэцийн жагсаалтаас сонголтыг сонгоно уу Нэрийг солих.
- Дараа нь энэ директор танд тохирох нэр өгнө. Хамгийн гол нь тухайн өгөгдсөн сан дотроос өвөрмөц юм. Жишээ нь, та энэ нэрийг ашиглаж болно "Desktop for Skype 2".
- Энэ тохиргоог дахин тохируулна. Одоо Skype-ийг дахин эхлүүлье. Энэ үед профайлыг оруулаад хэрэглэгчийн нэр, нууц үгийн асуудлуудын зөв оролт гарч ирэх болно. Шинэ хавтас "Ширээний Skype" автоматаар таны дансны үндсэн мэдээллийг серверээс татаж авах болно.
Хэрэв асуудал үргэлжилсээр байвал шалтгаан нь өөр хүчин зүйл оршдог. Тиймээс та шинэ хавтас устгаж болно. "Ширээний Skype", мөн хуучин сан нь түүний хуучин нэрийг зааж өгнө.
Анхаар! Энэ аргаар тохиргоог өөрчилсний дараа бүх харилцан ярианы түүхийг цэвэрлэнэ. Сүүлийн сарын зурвасууд Skype серверээс татгалзаж болох боловч өмнөх захидлууд руу хандах хандалт алга болно.
Skype 7 болон түүнээс доош тохиргоог дахин тохируулна уу
Skype 7 болон энэ програмын өмнөх хувилбаруудад тохиргоог шинэчлэхийн тулд ижил төстэй процедурыг гүйцэтгэхийн тулд зөвхөн нэг объекттой ажиллах боломжтой юм. Share.xml файл нь хэд хэдэн програмын тохиргоог хадгалахад ашиглагддаг. Зарим нөхцөлд энэ нь Skype-ийг нэвтрэхэд асуудал үүсгэж болзошгүй. Энэ тохиолдолд энэ нь зайлуулах ёстой. Айдас бүү ай - Skype-ийг ажиллуулсны дараа share.xml файл үүсгэх болно.
Файл өөрөө нь Windows Explorer-д дараах замд байрладаг:
C: Users UserName AppData Roaming Skype
Файл олохын тулд та далд файлууд болон фолдеруудын дэлгэцийг идэвхжүүлэх ёстой. Үүнийг дараах үйлдлүүдийн тусламжтайгаар гүйцэтгэнэ (Windows 10-ийн тодорхойлолт. OS-ийн үлдсэн хэсэгт та ижил төстэй зүйлийг хийх хэрэгтэй).
- Цэсийг нээнэ үү "Эхлэх" мөн зүйл сонгох "Сонголтууд".
- Дараа нь сонгоно уу "Хувь хүн".
- Хайлтын самбарт үгээ оруул "хавтас"гэхдээ дарж болохгүй "Enter". Жагсаалтаас сонгох "Нуугдсан файлууд болон фолдеруудыг харуулах".
- Нээлттэй цонхонд нуугдсан объектуудыг харуулахын тулд зүйлийг сонго. Өөрчлөлтүүдийг хадгал.
- Файлыг устгаад Skype-г эхлүүлнэ үү. Хөтөлбөрт нэвтэрнэ үү. Хэрэв шалтгаан нь энэ файлд байсан бол асуудал шийдэгдсэн байна.
Эдгээр нь Skype-д нэвтрэх гол шалтгаан, шийдлүүд юм. Хэрэв та Skype-г оруулаад асуудлыг шийдэх өөр ямар ч шийдлийг мэдэж байгаа бол тайлбараа цуцлах хэрэгтэй.
