Steam нь 10 гаруй жил оршин тогтнож байгаа хэдий ч энэ тоглоомын талбайн хэрэглэгчид энэ асуудалтай тулгарсаар л байна. Таны байнга асуудалтай тулгардаг нэг асуудал бол таны данс руу нэвтрэхэд хүндрэлтэй байдаг. Энэ асуудал янз бүрийн шалтгааны улмаас тохиолдож болно. "Steam-д нэвтэрч чадахгүй" гэсэн асуудлын талаар уншина уу.
"Steam-д нэвтрээгүй бол юу хийх хэрэгтэй вэ" гэсэн асуултад хариулахын тулд энэ асуудлыг шийдэх хэрэгтэй. Өмнө дурьдсанчлан эдгээр шалтгаанууд хэд хэдэн байж болно.
Интернет холболт байхгүй байна
Мэдээжийн хэрэг, хэрвээ Интернет танд ажиллахгүй бол таны данс руу нэвтрэх боломжгүй болно. Энэ хэрэглэгчийн нэр, нууц үгээ оруулсны дараа таны нэвтрэх нэр дээр нэвтэрч орсон маягт дээр илэрсэн байна. Steam-д нэвтрэхэд асуудал нь ажлын бус Интернеттэй холбоотой эсэхийг шалгаарай. Дэлгэцийн баруун доод буланд Интернэт холболтын дүрсийг хараарай. Хэрэв энэ дүрсний ойролцоо нэмэлт тэмдэглэгээ байгаа бол жишээлбэл, шар гурвалжин тэмдэгтийн шар тэмдэг, энэ нь танд Интернэтэд асуудал байна гэсэн үг юм.
Энэ тохиолдолд та доорх оролдлогуудыг туршиж үзээрэй: сүлжээнд холбогдоход ашигладаг утсыг татаж авах, дахин оруулах. Хэрэв энэ нь тус болохгүй бол компьютерийг дахин эхлүүлэх хэрэгтэй. Хэрэв та дараа нь интернетэд холбогдоогүй бол интернетийн үйлчилгээ үзүүлдэг ISP-ийнхаа үйлчилгээг дуудна уу. Тусламж үйлчилгээ үзүүлэгч байгууллагын ажилтнууд танд туслах болно.
Ажиллахгүй Steam серверүүд
Уурын серверүүд нь үе үе засварын ажлыг хийдэг. Засвар үйлчилгээний явцад хэрэглэгчид өөрсдийн дансанд нэвтэрч чадахгүй, найз нөхөдтэйгээ чатлах, Steam store үзэх, энэ тоглоомын талбайн сүлжээний функцтэй холбоотой бусад зүйлийг хийх боломжтой. Ихэвчлэн энэ журам нь нэг цагаас илүүгүй. Эдгээр техникийн ажил дуусах хүртэл хүлээнэ үү, тэгээд дараа нь та Steam-ийг өмнө нь хийж байсан шиг ашиглаж болно.
Заримдаа Steam серверүүд хэт ачааллаас болж унтрдаг. Энэ нь шинэ алдартай тоглоом гарч ирэх буюу зун эсвэл өвлийн борлуулалт эхэлдэг. Олон тооны хэрэглэгчид Steam данс руу нэвтрэхийг оролдож, тоглоомын клиентийг татан авч байгаа тул серверүүд нь амжилтгүй болж чаддаггүй. Засвар нь хагас цаг орчим болдог. Энэ нь зөвхөн хэсэг хугацаанд хүлээхэд хангалттай бөгөөд дараа нь таны бүртгэл рүү нэвтрэхийг оролддог. Үүний тулд Steam-ийг хэрхэн ашигладаг найз нөхөд, найз нөхдөөсөө асуух шаардлагагүй. Хэрэв тэд холболтод асуудал байгаа бол бид энэ нь Steam сервертэй холбоотой гэж хэлж болно. Хэрэв асуудал нь серверүүд биш бол дараахь шийдлүүдийг үзээрэй.
Steam Steam Files
Steam-ийн гүйцэтгэлийг хариуцаж байгаа зарим нэг файлууд нь гэмтсэн байж болох юм. Та эдгээр файлуудыг устгах хэрэгтэй, дараа нь Steam тэдгээрийг автоматаар сэргээх болно. Энэ нь олон хэрэглэгчидэд тусалдаг. Эдгээр файлуудыг устгахын тулд Steam байрладаг хавтас руу очно уу. Та үүнийг хоёр аргаар хийж болно: Steam icon дээр хулганы баруун товчийг дараад, дараа нь item файлыг сонгоно.
Өөр нэг сонголт бол энэ фолдерт энгийн дамжуулалт юм. Windows Explorer-ээр дамжуулан дараах зам руу очих хэрэгтэй:
C: Program Files (x86) Steam
Энд таны Steam дансанд нэвтэрч ороход гарч болзошгүй файлуудын жагсаалт байна.
ClientRegistry.blob
Steamam.dll
Тэднийг устгасны дараа дахин бүртгэлээ оруулна уу. Хэрвээ бүх зүйл боловсруулагдсан бол зүгээр л - энэ нь Steam-т ороход асуудал шийдэгдсэн гэсэн үг юм. Хасагдсан файлууд нь автоматаар сэргээгдэх болно, тэгэхээр Steam-ийн тохиргоонд ямар нэгэн юм эвдэж байгаа гэдэгт чи айхгүй байж болно.
Уур нь Firewall буюу вирусын эсрэг програмаар хаалтлагдсан
Програмын эвдрэлийн байнгын шалтгаан нь Windows эсвэл вирусны эсрэг програмын галт ханыг хааж болно. Энэ асуудлыг шийдэхийн тулд та шаардлагатай хөтөлбөрүүдийг нээх хэрэгтэй. Үүнтэй адил түүх Steam-т тохиолдож болно.
Антивирусын эсрэг түгжигдэх нь өөр өөр байх тул янз бүрийн антивирус өөр өөр дүр төрхтэй байдаг. Ер нь, хаах програмтай холбоотой таб руу шилжихийг зөвлөж байна. Дараа нь Steam-ийн жагсаалтыг хаагдсан програмуудын жагсаалтад нээнэ.
Windows Firewall-д Steam-г онгойлгохын тулд (галт хана гэж нэрлэдэг) процедур ойролцоогоор ижил байдаг. Блоклогдсон програмуудын тохиргооны цонхыг нээх хэрэгтэй. Үүнийг хийхийн тулд Windows Start цэсээр системийн тохиргоо руу орно.
Дараа нь хайлтын талбарт "галт хана" гэдэг үгийг оруулах хэрэгтэй.
Тохиргооноос нь програмтай холбоотой зүйлийг сонго.
Windows Firewall-ын боловсруулсан програмуудын жагсаалтыг нээнэ.
Энэ жагсаалтаас та Steam сонгох хэрэгтэй. Steam аппликешны түгжээг шалгах товчнууд харгалзах мөрөнд байгаа эсэхийг шалгана уу. Шалгах хайрцагнууд тэмдэглэгдсэн бол Steam клиент нь галт хананд холбогдоогүй байгаа шалтгааныг илэрхийлнэ. Шалгах хайрцаг байхгүй бол тэдгээрийг оруулах хэрэгтэй. Үүнийг хийхийн тулд параметрийг өөрчлөх товчийг дараад, дараа нь тэмдэглэгээг хийнэ. Эдгээр өөрчлөлтүүдийг хийсний дараа "OK" дээр дарна уу.
Одоо Steam дансанд нэвтрэхийг оролд. Хэрэв бүх зүйл боловсруулагдсан бол, энэ нь асуудал байсан тул антивирус эсвэл Windows галт хана байсан юм.
Уурын үйл явц Hang
Steam-д нэвтэрч чадахгүй өөр нэг шалтгаан нь Steam процесс юм. Үүнийг дараах байдлаар илэрхийлж болно: Steam-г эхлүүлэх гэж оролдоход юу ч тохиолдохгүй эсвэл Steam ачаалж эхэлдэг боловч татаж авах цонх алга болно.
Хэрэв та Steam-ийг эхлүүлэхээр оролдох үед үүнийг Steam клиент процессийг идэвхжүүлэхийг оролдож үзээрэй. Үүнийг ингэж хийгдсэн: та CTRL + Alt + Товчлуур устгах хэрэгтэй, дараа нь ажлын менежер рүү очно уу. Эдгээр түлхүүрүүдийг дарж нээгдээгүй бол жагсаалтаас үүнийг сонгоно уу.
Тулааны менежерт Steam клиентийг олох хэрэгтэй.
Одоо энэ мөрөнд хулганы баруун товчийг дараад "remove task" гэсэн сонголтыг сонгоно уу. Үүний үр дүнд Steam процесс идэвхгүй болж, та өөрийн данс руу нэвтрэх боломжтой болно. Хэрэв ажлын менежерээ нээлгэсний дараа та Steam процессыг олж чадаагүй бол асуудал гарахгүй байх магадлалтай. Дараа нь сүүлчийн сонголт үлдсэн байна.
Steam-г дахин суулгах
Өмнөх аргууд нь туслахгүй байсан бол зөвхөн Steam клиентийг бүрэн дахин суулгахад л үлдэх болно. Хэрэв та суулгасан тоглоомыг хадгалахыг хүсвэл, та өөрийн хатуу хөтөч эсвэл гадаад зөөвөрлөгчийн тусдаа газар руу хавтсыг хуулах хэрэгтэй. Steam-ийг хэрхэн устгах талаар эндээс суулгасан тоглоомуудыг хадгалахын тулд эндээс уншиж болно. Steam-г устгасны дараа албан ёсны сайтаас татаж авах хэрэгтэй.
Steam татаж авах
Дараа нь та суулгах файлыг ажиллуулах хэрэгтэй. Steam-ийг хэрхэн суулгах талаар үндсэн тохиргоог хийхдээ энэ өгүүллэгээс уншиж болно. Steam-ийг дахин бүтээж суулгах үед энэ нь эхлээгүй байгаа бөгөөд үлдсэн бүхэн нь техникийн дэмжлэг авах явдал юм. Үйлчлүүлэгч эхлэхгүй байгаа болохоор үүнийг сайтын тусламжтайгаар хийх хэрэгтэй болно. Үүнийг хийхийн тулд, энэ сайт руу орж, хэрэглэгчийн нэр, нууц үгээ ашиглан нэвтэрч, дараа нь дээд талын цэснээс техникийн дэмжлэгийн хэсгийг сонгоно уу.
Steam техникийн дэмжлэгийг давж заалдах тухай эндээс уншиж болно. Уурын ажилчид энэ асуудлыг шийдэхэд танд туслах болно.
Steam руу явахгүй бол юу хийхээ мэдэх болно. Найз нөхөд, танилуудтайгаа эдгээр шийдлүүдийг хуваалцаж, тантай адил энэ алдартай тоглоомын талбайг ашигла.
