Skype хэрэглэгчид тулгараад байгаа асуудлуудын нэг нь эхлүүлэх үедээ цагаан дэлгэц юм. Хамгийн муу нь, хэрэглэгч өөрийн данс руу нэвтрэхийг оролдож чадахгүй. Энэ үзэгдлийг үүсгэсэн шалтгааныг олж мэдээд, энэ асуудлыг засах арга замууд юу байна.
Програмыг эхлүүлэх үед салгах
Skype-ыг эхлүүлэхэд цагаан дэлгэц гарч ирдэг шалтгаануудын нэг нь Skype дуудагдаж байхад интернетийн эвдэрсэн холболт юм. Гэхдээ одоо энэ хадан цохионы шалтгаан нь масс болж чадна: үйлчилгээ үзүүлэгч тал нь модемийн асуудлуудаас эсвэл орон нутгийн сүлжээн дэх хаалтуудаас.
Үүний дагуу шийдэл нь үйлчилгээ үзүүлэгчид шалтгааныг тодруулах, эсвэл газар дээр нь эвдрэлийг засах явдал юм.
IE алдаа
Мэдээжийн хэрэг, Skype нь Интернетийн Explorer браузерыг хөдөлгүүр болгон ашигладаг. Өөрөөр хэлбэл энэ хөтөчийн асуудлууд нь програмыг оруулахад цагаан цонх гарч ирэхэд хүргэдэг. Үүнийг засахын тулд та IE тохиргоог анхны байдалд нь оруулах хэрэгтэй.
Skype-ийг хааж, IE ажиллуулна. Хөтөчийн баруун дээд буланд байрладаг багаж дээр дарж тохиргооны хэсэгт очно уу. Гарах жагсаалтад "Интернэт Сонголт" гэсэн сонголтыг сонгоно уу.
Нээх цонхонд "Нарийвчилсан" цонх руу очно уу. "Reset" товчийг дарна уу.
Дараа нь өөр цонх гарч ирэн, "Хувийн тохиргоог устгах" хажуугийн хайрцагыг шалгана уу. Үүнийг хий, "Reset" товчийг дарна уу.
Үүний дараа та Skype ажиллуулж, гүйцэтгэлийг шалгаж болно.
Эдгээр үйлдэл нь тусалаагүй тохиолдолд Skype болон IE-г хаах хэрэгтэй. Гарны товчлуурууд Win + R товчийг дарж "Run" цонхыг сонгоно уу.
Бид дараах тушаалыг энэ цонхонд байнга хөтлөнө:
- regsvr32 Ole32.dll
- regsvr32 Inseng.dll
- regsvr32 Oleaut32.dll
- regsvr32 Mssip32.dll
- regsvr32 urlmon.dll.
Жагсаалтаас хувь хүний командыг оруулсны дараа "OK" товчийг дарна уу.
Үнэн хэрэгтээ эдгээр IE файлуудын аль нэг нь Windows системийн бүртгэлд бүртгэгдээгүй байгаа цагаан дэлгэцийн асуудал тохиолддог явдал юм. Энэ бол бүртгүүлэх арга зам юм.
Гэхдээ энэ тохиолдолд үүнийг өөрөөр хийх боломжтой. Internet Explorer-ийг дахин суулгах хэрэгтэй.
Хэрэв хөтөч дээрх үр дүнгүүдийн аль нэг нь үр дүнд хүрээгүй бөгөөд Skype-ийн дэлгэц цагаан хэвээр байгаа бол Skype болон Internet Explorer-ийн хооронд холболтыг түр зогсоох боломжтой. Үүний зэрэгцээ үндсэн хуудас нь Skype болон бусад зарим жижиг функцуудтай ажиллах боломжгүй, гэхдээ нөгөө талаас, таны дансанд нэвтрэх, дуудлага хийх, захидал илгээх, цагаан дэлгэцээс салах боломжтой болно.
IE-ээс Skype-г салгахын тулд компьютер дээрээ Skype холболтыг устгах хэрэгтэй. Дараа нь судлаачийг ашиглан C: Program Files Skype Phone дээр очоод Skype.exe файл дээр баруун товчлуурыг дараад "Create Shortcut" гэсэн сонголтыг сонгоорой.
Богино холболт үүсгэсний дараа хулганы баруун товчлуур дээр дарж, "Properties" гэсэн сонголтыг сонгоно.
Нээх цонхны "Богино холболт" цонхонд "Object" талбарыг хайна уу. Бид талбарт аль хэдийн илэрхийлэгдэх зүйлд нэмэх болно, "/ legacylogin" утга нь ишлэлгүй. "OK" товч дээр дарна уу.
Одоо та энэ товчлол дээр дарахад Skype тохируулгыг Internet Explorer-тэй холбогдоогүй юм.
Skype-г дахин суулгаарай
Skype-той холбоотой асуудлыг шийдэх нийтлэг арга бол програмыг дахин суулгах болон тохиргоог дахин хийх явдал юм. Мэдээжийн хэрэг, энэ нь асуудлыг 100% арилгах баталгаа биш юм. Гэвч энэ нь Skype-ийг ажиллуулах үед цагаан дэлгэцийн харагдах байдал зэрэг олон төрлийн эвдрэлийн асуудлыг шийдэх арга юм.
Юуны өмнө бид Windows ажлын менежер ашиглан Skype-г бүхэлд нь зогсоох процессыг "зогсоогоод" байна.
"Run" цонхыг нээнэ үү. Үүнийг бид Win + R товчлуур дээр дарж гараар хийсэн. Нээх цонхонд "% APPDATA%" командыг оруулаад "OK" гэсэн товчлуур дээр дарна уу.
Бид Skype хавтас хайж байна. Хэрэв хэрэглэгч чат зурвас болон бусад зарим өгөгдлийг хэмнэх нь чухал биш бол энэ фолдерыг устгах хэрэгтэй. Үгүй бол хүссэнээрээ нэрийг нь өөрчил.
Бид Windows програмыг устгах болон өөрчлөх үйлчилгээг ашиглан ердийн аргаар Skype-г устгадаг.
Үүний дараа бид Skype-н стандарт суулгах процедурыг гаргана.
Хөтөлбөрийг ажиллуул. Хэрэв амжилттай болсон, цагаан дэлгэц байхгүй бол дахин програмыг хаагаад нэрийг нь шинээр үүсгэсэн Skype директороос main.db файлыг нүүлгэ. Тиймээс бид захидал харилцааг буцаана. Нөгөөтэйгүүр, шинэ Skype фолдер, хуучин фолдерыг устгаад хуучин нэрийг буцааж өгнө. Цагаан дэлгэцний шалтгаан нь хаа нэгтээ хайсаар л байна.
Skype-ийн цагаан дэлгэцийн шалтгаан нь огт өөр юм. Гэхдээ, хэрэв энэ нь холболт хийх явцад хөндлөн холболт байхгүй бол өндөр магадлалтайгаар бид асуудлын гол шалтгааныг Internet Explorer-ийн хөтөчийн функц дээрээс олж болохыг тооцож болно.
