Windows 10-ийн нийтлэг алдаануудын нэг нь үхлийн цэнхэр дэлгэц (BSoD) SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION бөгөөд "Таны компьютер асуудалтай бөгөөд дахин эхлүүлэх хэрэгтэй. Бид алдааны тухай зарим мэдээллийг цуглуулах бөгөөд дараа нь автоматаар дахин эхлүүлэх болно."
Энэ гарын авлага нь SYSTEM SERVCIE EXCEPTION алдааг хэрхэн засах талаар дэлгэрэнгүйг энэ алдааны хамгийн нийтлэг хувилбаруудын талаар хэрхэн яаж ажиллуулахыг тайлбарлаж, түүнийг арилгахад тэргүүлэх ач холбогдол бүхий арга хэмжээг зааж өгнө.
SYSTEM-ийн үйл ажиллагааны онцгой алдаа
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION алдааны мэдэгдэлтэй цэнхэр дэлгэцийн хамгийн түгээмэл шалтгаан нь компьютер эсвэл зөөврийн төхөөрөмжийн жолоочийн үйл ажиллагаанд алдаа гардаг.
Гэсэн хэдий ч (netio.sys алдаатай) сүлжээний програмууд (dxgkrnl.sys SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION алдааны мэдэгдлүүд dxgkrnl.sys, SYNEMEM.EXE.EXCEPTION алдааны мэдэгдлүүд), эсвэл ихэвчлэн Skype эхлэх үед (ks.sys модульд байгаа асуудлын талаархи мэдэгдэлтэй цуг) дүрмээр, тэр нь ажиллуулж байгаа хөтөлбөрт нь буруу ажиллаж байгаа жолооч юм.
Компьютер дээр бүх зүйл зүгээр ажиллаж байж болох юм, та шинэ жолооч суулгаагүй байсан ч Windows 10 өөрөө төхөөрөмжийн драйверуудыг шинэчилж байсан. Гэсэн хэдий ч, алдааны бусад боломжит шалтгаанууд байдаг бөгөөд тэдгээрийг мөн авч үзэх болно.
Нийтлэг алдааны тохируулгууд болон тэдгээрийн үндсэн засварууд
Зарим тохиолдолд, үхлийн цэнхэр дэлгэц SYSTEM SERVER EXCEPTION алдаа гарч ирэхэд, алдааны мэдээлэл тэр даруй .sys өргөтгөлтэй амжилтгүй файлыг заана.
Хэрэв энэ файл тодорхойлогдоогүй бол BSoD-г санах ойн овоолгод хүргэсэн файлын тухай мэдээллийг харах хэрэгтэй болно. Үүнийг хийхийн тулд та BlueScreenView програмыг ашиглан албан ёсны сайтын //www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html хуудсыг татаж авч болно (татаж авах холбоосууд нь хуудасны доод хэсэгт байгаа бөгөөд та програмын фолдерт хуулж болох оросын орчуулгын файл байна. Орос хэл дээр эхэлсэн).
Тэмдэглэл: Алдаа алдаа нь Windows 10-д ажиллахгүй бол аюулгүй горимд орж дараах үйлдлүүдийг оролдоно уу (Windows 10-ийн аюулгүй горимыг хэрхэн оруулах талаар үзнэ үү).
BlueScreenView-ыг эхлүүлсний дараа хамгийн сүүлийн алдааны мэдээллийг (хөтөлбөрийн цонхны дээд хэсэгт байгаа) харах ба цэнхэр цонхонд (цонхны доод хэсэгт) сүйрсэн файлуудыг хараарай. Хэрвээ "Dump файлууд" жагсаалт хоосон байвал алдаа гарсан үед санах ойн овоолгыг үүсгэх боломжгүй болсон байна (Windows 10 мөргөлдөх үед санах ойн овоолгыг үүсгэхийг хэрхэн идэвхжүүлэхийг харна уу).
Ихэнх тохиолдолд файлын нэрээр нь (Интерне дэхь файлын нэрийг хайж олох замаар) тэдгээрийн аль хэсэг нь жолооч бөгөөд энэ драйверийн өөр нэг хувилбарыг суулгах, суулгах алхмуудыг хийх болно.
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION алдаа үүсгэсэн файлуудын нийтлэг алдаа:
- netio.sys - дүрмээр бол асуудал нь амжилтгүй сүлжээний карт драйвер эсвэл Wi-Fi адаптерийн улмаас үүсдэг. Үүний зэрэгцээ хөх дэлгэц нь тодорхой сайтууд дээр эсвэл сүлжээний төхөөрөмж дээр өндөр ачаалалтай үед гарч ирдэг (жишээ нь, torrent клиент ашиглах үед). Алдаа гарсны дараа та ашиглаж байсан сүлжээний адаптерийн анхны жолооч нарыг суулгах (зөөврийн төхөөрөмж үйлдвэрлэгчийн вэбсайтаас таны төхөөрөмжийн загварт зориулсан эсвэл эх хавтангийн загварт зориулагдсан эх хавтангийн үйлдвэрлэгчийн вэбсайтаас).
- dxgkrnl.sys, nvlddmkm.sys, atikmdag.sys нь видео картын драйверуудтай холбоотой байж болох юм. DDU ашиглан видео картын драйверуудыг бүрэн устгахыг хичээ (видео картны жолооч нарыг хэрхэн устгах) болон AMD, NVIDIA, Intel (видео картын загвараас хамааран) хамгийн сүүлийн үеийн боломжтой драйверуудыг суулгахыг хичээ.
- ks.sys - янз бүрийн драйверуудын тухай ярьж болох боловч хамгийн нийтлэг тохиолдол бол Skype-г суулгах эсвэл ажиллуулахдаа kc.sys алдаа SYSTEM SERVICE EXCEPTS юм. Энэ тохиолдолд гол шалтгаан нь вебкамны жолооч, заримдаа дууны карт байдаг. Вэбкамтай тохиолдолд зөөврийн компьютер үйлдвэрлэгчийн брэндийн жолооч шалтгаан нь сонголт байж болох бөгөөд стандарт бүх зүйл зүгээр ажилладаг (төхөөрөмжийн менежерт очиж үзээрэй, вебкамер дээр баруун товчлуур дээр дарж жолооч шинэчлэх - "Драйвер хайх" Энэ компьютер дээр "-" Компьютер дээр байгаа боломжтой драйверуудын жагсаалтаас сонго ", жагсаалтын бусад драйвер байгаа эсэхийг шалгаарай).
Хэрэв таны хувьд энэ нь өөр нэг файл юм бол эхлээд Интернетэд олохыг хичээдэг. Учир нь энэ нь ямар төхөөрөмжийн драйвер алдаа гаргаж байгааг таах боломжийг олгоно.
SYSTEM ҮЙЛЧЛЭХ алдаа засах өөр нэмэлт арга замууд
Дараахь нь SYSTEM SERVICE EXCEPTION error тохиолдолд асуудлыг шийдэж чадахгүй байгаа эсвэл шинэчлэлтийг асуудлаа шийдээгүй тохиолдолд дараах нэмэлт алхмууд байна:
- Хэрэв вирусын эсрэг програм суулгахад алдаа гарсан бол аюулыг (ялангуяа зөвшөөрөлгүй) хамгаалахаас хамгаалсан галт хана, зар хориглогч буюу бусад програмуудыг устгахыг оролдоорой. Компьютерээ дахин асаахаа бүү мартаарай.
- Хамгийн сүүлийн үеийн Windows 10 шинэчлэлтүүдийг суулгах ("Start" товчийг дарна уу - "Тохиргоо" - "Шинэчлэл ба аюулгүй байдал" - "Windows Update" - "Шинэчлэл шалгах" товч).
- Хэрэв саяхан бүх зүйл зөв ажиллаж байсан бол компьютер дээрээ ямар нэгэн сэргээх цэг байгаа эсэхийг шалгаарай (Windows 10 Recovery Points -г үзнэ үү).
- Хэрэв та драйвер ямар асуудал гарсныг мэдэж байгаа бол та шинэчлэл хийхийг оролдохгүй (үүнийг дахин суулгахыг оролдоорой), гэхдээ буцааж оруул (төхөөрөмжийн менежерийн төхөөрөмжийн шинж чанар руу очиж, "Жолооч" таб дээр "Roll back" товчлуурыг ашиглана уу).
- Заримдаа алдаа нь диск дээрх алдаанаас үүсдэг (алдааг хатуу дискнээс хэрхэн шалгах вэ) эсвэл RAM (компьютер эсвэл зөөврийн компьютерын RAM-ийг хэрхэн шалгах). Түүнчлэн хэрэв компьютер олон санах ойн зурвастай бол тэдгээрийг тус тусад нь ажиллуулж болно.
- Windows 10 системийн файлуудын бүрэн бүтэн байдлыг шалгах.
- BlueScreenView програмаас гадна "WhoCrashed" програмыг (гэрийн хэрэглээнд үнэгүй ашиглах) хэрэглэж болох санах ойн овоолгуудад дүн шинжилгээ хийж болох бөгөөд энэ нь асуудлыг үүсгэсэн модулийн тухай ашигтай мэдээллийг (зарим тохиолдолд англиар) өгч болно. Хөтөлбөрийг эхлүүлсний дараа Анализын товчлуурыг дарж, дараа нь Report tab-ын агуулгыг уншина уу.
- Заримдаа асуудлын шалтгаан нь тоног төхөөрөмжийн драйвер биш байж болох боловч техник хангамж өөрөө - муу холболттой эсвэл буруу юм.
Зарим сонголтууд нь таны алдааг засахад тусална гэж найдаж байна. Хэрэв үгүй бол алдаа хэрхэн хийгдсэн болон дараа нь санах ойн овоолгын файлууд гарч ирдэг талаар тайлбарыг дэлгэрэнгүй тайлбарлав - магадгүй би тусалж болох юм.
