Mail.ru Mail нь тогтвортой биш байгаа нь нууц биш юм. Тиймээс үйлчилгээний буруу үйл ажиллагааны тухай хэрэглэгчдийн гомдол их байдаг. Гэхдээ Mail.ru-ийн тал дээр асуудал гардаггүй. Таны гараар шийдэж болох зарим алдаанууд. Та өөрийн имэйлийг хэрхэн буцааж авах талаар авч үзье.
Mail.ru email нээхгүй бол яах вэ
Хэрэв та Ирсэн имэйлд нэвтэрч чадахгүй бол магадгүй та алдааны мэдэгдэл харах болно. Ямар асуудал үүссэнээс хамаарч үүнийг шийдэх өөр өөр аргууд байдаг.
Шалтгаан 1: Имэйлийг устгасан
Хэрэглэгчийн гэрээний аль нэг заалтыг зөрчсөний улмаас энэхүү имэйл хайрцаг нь хандах эрхтэй хэрэглэгч устгагдсан байна. Түүнчлэн, 8-р бүлгийн хэрэглэгчийн гэрээний нөхцлийн дагуу хэн ч үүнийг 3 сарын турш хэрэглээгүй тул хайрцагыг арилгаж болно. Харамсалтай нь, устгасны дараа, дансанд хадгалагдсан бүх мэдээллийг бүрмөсөн устгах болно.
Хэрэв та өөрийн мэйл хайрцагт хандах хандалтыг буцаах хүсэлтэй байгаа бол нэвтэрч орох маягт (хэрэглэгчийн нэр ба нууц үг) дэх хүчин төгөлдөр мэдээллийг оруулна уу. Тэгээд дараа нь зааврыг дагана уу.
Шалтгаан 2: Хэрэглэгчийн нэр эсвэл нууц үг буруу байна
Таны нэвтрэхийг оролдож байгаа имэйл нь Mail.ru хэрэглэгчийн сууриар бүртгэгдээгүй эсвэл заагдсан нууц үг энэ имэйлтэй таарахгүй байна.
Магадгүй та буруу мэдээлэл оруулах гэж байна. Нэвтрэх болон нууц үгээ шалгана уу. Хэрэв та нууц үгээ санаж чадахгүй байвал зүгээр л нэвтрэх товчлуур дээр дарж тохирох товч дээр дарж сэргээнэ үү. Дараа нь зааврыг дагана уу.
Дэлгэрэнгүй мэдээллийг нууц үгээ сэргээх үйл явцыг дараах нийтлэлд авч хэлэлцэх болно:
Дэлгэрэнгүй мэдээллийг: Mail.ru-г хэрхэн сэргээх талаар нууц үг оруулаарай
Хэрэв та бүх зүйл зөв байгаа гэдэгт итгэлтэй байгаа бол 3 сараас дээш хугацаагаар таны мэйл хайрцаг устгагдсан эсэхийг шалгаарай. Хэрэв тийм бол дансаа шинэ нэрээр бүртгүүлэх хэрэгтэй. Бусад тохиолдолд, техникийн дэмжлэг Mail.ru руу хандана уу.
Шалтгаан 3: Шуудангийн хайрцаг түр хадгалагдаж байна.
Хэрэв та энэ зурвасыг харах юм бол, таны имэйлийг сэжигтэй үйлдэл (спам илгээх, хортой файлууд г.м.) илрүүлэх магадлалтай тул таны данс Mail.ru-н аюулгүй байдлын системээр хэсэг хугацаагаар хориглогдсон байдаг.
Энэ тохиолдолд хэд хэдэн хувилбар байна. Хэрэв та бүртгэлийн дугаараа бүртгүүлсэн эсвэл сүүлд нь бүртгүүлсэн бол түүнд шаардлагатай нөхөн сэргээлтийн талбарыг бөглөж, хүлээн авах баталгаажуулалтын кодыг оруулна уу.
Хэрэв та одоогоор тодорхой тоог ашиглах боломжгүй бол зохих товч дээр дарна уу. Үүний дараа хандах кодыг оруулаад, та хандалтын сэргээх маягтыг харах болно. Эндээс та аль болох өөрийн имэйлийн хайрцгийн талаар илүү их мэдээлэл өгөх шаардлагатай болно.
Хэрэв та утсаа дансандаа холбож чадаагүй бол өөрийн нэвтрэх дугаараа оруулж, хүлээн авах кодыг оруулаад хандалтын нөхөн сэргээлтийн маягтыг бөглөнө үү.
Шалтгаан 4: Техникийн асуудлууд
Энэ асуудал нь таны талд яг гарч ирээгүй - Mail.ru нь зарим техникийн асуудлуудтай байсан.
Үйлчилгээний мэргэжилтнүүд удахгүй асуудлыг шийдэх бөгөөд зөвхөн тэвчээр шаарддаг.
Бид Mail.ru-аас шуудангийн хайрцагт нэвтрэх боломжгүй учраас дараах дөрвөн үндсэн асуудлыг авч үзсэн. Та шинэ зүйл сурч, алдаагаа засч чадсан гэдэгт найдаж байна. Үгүй бол комманд бичих ба бид танд хариулахдаа баяртай байх болно.
