Skype нь элч нартай тулалдаанд удаан хугацаанд ялагдсан хэдий ч хэрэглэгчдийн дунд эрэлт хэрэгцээтэй хэвээр байна. Харамсалтай нь, энэ програм үргэлж тогтвортой ажиллаж, ялангуяа саяхан хийгдээгүй байна. Энэ нь алдааг засах, шинэчилсэн мэдээллээр байнга даван гарах, мөн Windows 10-д энэ асуудал нь үйлдлийн системийн ховор шинэчлэлтүүдээс улам хүндрэх болно, гэхдээ эхний зүйлүүд нь эхлээд.
Skype-ийг ажиллуулахтай холбоотой асуудлуудыг шийдвэрлэх
Skype яагаад Windows 10 дээр ажиллахгүй байгаа шалтгаан нь ихэнхдээ систем алдаа эсвэл хэрэглэгчийн үйлдэл болж буурсан - яагаад гэвэл энэ тохиолдолд тийм ч чухал биш юм. Бидний одоогийн даалгавар бол хөтөлбөрийг ажиллуулж, хэвийн ажиллахад оршино. Тиймээс бид эхлэх болно.
Шалтгаан 1: Хуучирсан Програмын хувилбар
Microsoft нь хэрэглэгчдийн Skype шинэчлэлийг идэвхитэй хийдэг бөгөөд өмнө нь тэд хэдхэн товчлуур дээр унтрааж болох байсан бол одоо бүх зүйл илүү төвөгтэй болсон. Үүнээс гадна, энэ програмын олон хэрэглэгчдийн маш ихээр хайрладаг хувилбар 7+ нь дэмжигдэхээ больсон. Windows 10 болон үйлдлийн системийн одоо үеийн хувилбарууд нь ажиллахгүй байгаа бөгөөд эхнийх нь ёс суртахуунгүй байдлын улмаас үүсдэг - Skype нээгддэг боловч тавтай морилно уу цонхонд хийж болох бүх зүйл нь суулгах явдал юм. шинэчлэх эсвэл хаах. Энэ бол сонголт байхгүй, бараг ...
Хэрэв та шинэчлэлт хийхэд бэлэн бол үүнийг хийхээ мартуузай. Хэрвээ ийм хүсэл байхгүй бол Skype-ийн хуучин, гэхдээ одоо ажиллаж байгаа хувилбарыг суулгаарай. Дараа нь үүнийг шинэчлэхийг хоригло. Эхний болон хоёрдугаар хэсгийг хэрхэн хийх талаар бид өмнө нь тусдаа өгүүллээр бичсэн байсан.
Илүү дэлгэрэнгүй:
Skype автоматаар шинэчлэлтийг хэрхэн цуцлах вэ
Таны компьютер дээр Skype-ийн хуучин хувилбарыг суулгах
Нэмэлт зүйл: Энэ мөчид шинэчлэлийг суулгаж байгаа учраас Skype-г эхлүүлж чадахгүй. Энэ тохиолдолд энэ процедур дуусах хүртэл хүлээх болно.
Шалтгаан 2: Интернэт холболтын асуудал
Skype болон үүнтэй төстэй програмууд нь сүлжээнд идэвхтэй холболт байгаа тохиолдолд нууц биш юм. Хэрэв компьютер Интернет байхгүй эсвэл хурд нь хэтэрхий бага бол Skype зөвхөн түүний үндсэн функцийг гүйцэлдүүлэх төдийгүй, бүгдийг эхлүүлэхээс татгалзаж болно. Тиймээс, холболтын тохиргоо болон өгөгдлийн дамжууллын хурдыг шалгахын тулд бүх зүйл нь төгс зохицолтой гэдэгт итгэлгүй байгаа бол хэт их байх шаардлагагүй.
Илүү дэлгэрэнгүй:
Компьютерийг Интернетэд хэрхэн холбох вэ?
Интернет Windows 10 дээр ажиллахгүй бол яах вэ
Windows 10 дээр интернетийн хурдыг харах
Интернэт холболтын хурдыг шалгах програмууд
Skype-ийн хуучин хувилбаруудад та Интернетийн холболттой шууд холбоотой өөр нэг асуудал тулгардаг. Энэ нь эхлүүлэх боловч алдаа өгч чадахгүй. "Холболт амжилтгүй болсон". Энэ тохиолдолд шалтгаан нь програмаар хадгалагдсан портыг өөр програмаар эзэмшдэг явдал юм. Тиймээс, хэрэв та Skype 7+ хэрэглэж байгаа бол дээрх шалтгаан нь танд нөлөөлөөгүй бол ашиглаж байгаа портыг өөрчлөхийг оролдоорой. Үүнийг дараах байдлаар гүйцэтгэсэн:
- Дээд талбар дээр tab-ыг нээнэ үү. "Хэрэгсэл" мөн зүйл сонгох "Тохиргоо".
- Хажуугийн цэсэнд хэсгийг оруулаарай "Нарийвчилсан" болон таб нээ "Холболт".
- Эсрэг тал "Портыг ашиглах" Мэдэгдэж байгаа чөлөөт портын дугаарыг оруулаад, checkbox доорх нүдийг шалгаарай "Ирж буй нэмэлт холболтуудын хувьд ..." товчлуур дээр дарна уу "Хадгалах".
Хөтөлбөрийг дахин ажиллуулаад үйл ажиллагааг нь шалга. Хэрэв асуудал шийдэгдээгүй хэвээр байвал дээр тайлбарласан алхамуудыг давтана, гэхдээ энэ удаа Skype тохиргоонд анх заагдсан портыг зааж цааш цааш нь үргэлжлүүлнэ.
Шалтгаан 3: Antivirus ба / эсвэл Firewall Operation
Хамгийн орчин үеийн антивирусуудад суурилсан галт хана нь цаг үеэ алдаж, аюулгүй програмуудыг ашиглах, вирусын програм хангамжийг эхлүүлэх сүлжээний хүрээнд дата солилцох явдал юм. Бас Defender нь Windows 10-т зориулагджээ. Тиймээс, Skype нь стандарт эсвэл гуравдагч талын вирусны эсрэг програмыг аюул занал болгон авдаг тул интернетэд хандах хандалтыг хориглодог бөгөөд энэ нь эхлээд үүнийг эхлүүлэхээс сэргийлдэг.
Энд байгаа шийдэл нь энгийн. Эхнийх нь аюулгүй байдлын програм хангамжийг түр хааж, Skype эхлэх эсэхийг шалгах бөгөөд энэ нь хэвийн ажиллах болно. Хэрэв тийм бол бидний онол батлагдаж байгаа нь зөвхөн хөтөлбөрийг үл хамаарах зүйлд нэмэх болно. Үүнийг яаж хийх нь манай вэбсайтаас тусдаа өгүүллээр тайлбарладаг.
Илүү дэлгэрэнгүй:
Антивирусыг түр зогсоох
Вирусын эсрэг үл хамаарах файл болон програмуудыг нэмдэг
Шалтгаан 4: Вирусын халдвар
Дээр дурдсаны дагуу эсрэг байгаа нөхцөл байдал үүссэн байж магадгүй юм. Антивирус нь үүнийг үл тоомсорлож байсан боловч эсрэгээрээ ажилдаа амжилтгүй болсныг вирус алдсан байна. Харамсалтай нь хоролмаа заримдаа хамгийн найдвартай системүүд рүү ордог. Skype нь вирусыг шалгах, илрүүлэх тохиолдолд тэдгээрийг арилгахын тулд энэ шалтгааны улмаас Skype үйлдэж байгаа эсэхийг мэдэх боломжтой. Бидний нарийвчилсан гарын авлага, доорх холбоосууд үүнийг хийх болно.
Илүү дэлгэрэнгүй:
Вирусын үйлдлийн системийг шалгах
Компьютерийн вирусын эсрэг тэмцэх
Шалтгаан 5: Техникийн ажил
Skype-ийг ажиллуулахтай холбоотой асуудлыг арилгах дээрх хувилбаруудаас аль нь ч байхгүй бол хөгжүүлэгчийн серверийн техникийн ажилтай холбоотой түр зуурын алдаа гэж бид баталж чадна. Үнэн хэрэгтээ энэ нь хөтөлбөрийн ажиллах чадваргүй байдал нь хэд хэдэн цагаас удаан хугацаанд ажиглагдахгүй л юм. Энэ тохиолдолд хийж болох бүх зүйл бол хүлээх явдал юм. Хэрэв та хүсвэл техникийн туслалцааны үйлчилгээг өөртэйгөө холбоо барьж, аль талыг нь асуудаг болохыг олж мэдэхийг хичээ. Харин энэ талаар та өөрийн мөн чанарын тухай дэлгэрэнгүй тайлбарлах хэрэгтэй.
Skype техникийн дэмжлэг хуудас
Нэмэлт: Reset тохиргоо болон програмыг суулгах
Энэ нь нэн ховор боловч Skype нь асуудлын бүх шалтгааныг арилгасны дараа эхлээгүй бөгөөд энэ нь техникийн асуудал биш гэдгийг мэдэж байгаа юм. Энэ тохиолдолд хоёр шийдэл байна. Програмын тохиргоог шинэчилж, энэ нь туслахгүй ч гэсэн үүнийг дахин суулгаарай. Эхнийх нь, мөн хоёрдугаарт бид урьд өмнө нь тусдаа материалыг танилцуулахыг зөвлөж байсан. Гэхдээ цаашаа харахад, энэ өгүүлэл илүүтэйгээр чиглэсэн найм дахь хувилбар болох Skype-ийг дахин суулгах нь илүү дээр юм. Үүнийг дахин тохируулах нь ажиллах хүчин чадлыг нь сэргээхэд боломжгүй юм.
Илүү дэлгэрэнгүй:
Skype тохиргоог яаж шинэчлэх вэ
Харилцагчийг хэмнэх замаар Skype-ийг хэрхэн суулгах талаар
Skype-ыг бүхэлд нь устгаад үүнийг дахин суулгана уу.
Skype компьютерийг устгах процедур
Дүгнэлт
Skype яагаад Windows 10 дээр ажиллуулж чадахгүй байгаа шалтгаан нь бүгд маш түр зуур байдаг бөгөөд тэдгээр нь бүгд түр зуур алга болдог. Хэрвээ та энэ програмын хуучин хувилбараа үргэлжлүүлэн ашиглах юм бол шинэчлэх хэрэгтэй.
