Хэрэв та интернет эсвэл дотоод сүлжээнд Windows 10-д ажиллахгүй байгаа бол асуудлыг оношлох гэж байгаа бол энэ компьютер дээр нэг буюу түүнээс дээш тооны сүлжээний протокол алга байна гэсэн мессежийг хүлээн авах болно. Дараахь зааварчилгаа нь асуудлыг засах хэдэн аргыг санал болгодог.
Гэсэн хэдий ч эхлэхээсээ өмнө кабелийн холболтын кабелийг PC-ийн сүлжээний карт руу (эсвэл) чиглүүлэгчид холбохыг (мөн Wi-Fi холболттой бол WAN кабельтай адил чиглүүлэгч уруу) "сүлжээний дутагдалтай протокол" -ын асуудал нь муу холболттой сүлжээний кабелээс үүсдэг.
Тэмдэглэл: Хэрэв та сүлжээний карт эсвэл утасгүй адаптерийн драйверууд руу шинэчлэлтүүдийг автоматаар суулгахад асуудал гарсныг сэжиглэж байгаа бол Windows 10-д Интернет ажиллахгүй байгаа зүйлүүдэд анхаарлаа хандуулаад Wi-Fi холболт ажиллахгүй буюу Windows 10-д хязгаарлагддаг.
TCP / IP болон Winsock-г дахин тохируулна уу
Сорилтын эхний алхам бол сүлжээний алдааг олж засварлах явдал нь Windows 10 сүлжээний протоколууд нэг буюу түүнээс олон нь байхгүй гэж бичдэг бол WinSock болон TCP / IP-ийг дахин тохируулна.
Үүнийг хийхэд амархан: тушаал хүлээх мөрийг администратораар ажиллуулах (Start товчин дээр дарж, хүссэн цэсийг сонгоно уу) доор дурдсан хоёр тушаалыг дарааллаар нь бичиж (Enter дараарай):
- netsh int ip reset
- netsh winsock дахин тохируулах
Эдгээр тушаалуудыг гүйцэтгэсний дараа компьютераа дахин эхлүүлж асуудал шийдэгдсэн эсэхийг шалгана: өндөр магадлалтайгаар алдагдсан сүлжээний протоколтой холбоотой асуудал гарахгүй болно.
Хэрэв та эдгээр тушаалуудын эхнийхийг ажиллуулж байгаа бол та хандалтын эрх хаагдаагүй гэсэн мессежийг харж, Registry Editor-ийг нээнэ үү (Win + R товчлуур, regedit оруулна), хэсэг рүү оч (зүүн талын хавтас) HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Nsi {eb004a00-9b1a-11d4-9123-0050047759bc} 26 болон энэ хэсэгт баруун товшиж, "Зөвшөөрөл" -ийг сонгоно уу. "Бүгд" бүлэгт энэ хэсгийг өөрчлөхийг хүсч, дараа нь тушаалыг дахин ажиллуул (дараа нь компьютераа дахин асаахаа бүү мартаарай).
NetBIOS-г идэвхгүй болгох
Энэ нөхцөл байдалд холболт болон Интернеттэй холбоотой асуудлыг засах өөр нэг арга нь зарим Windows 10 хэрэглэгчидэд нөлөөлж байгаа бөгөөд NetBIOS сүлжээнд холболт хийхийг болиулах явдал юм.
Дараах алхмуудыг ашиглана уу:
- Win + R товчлуурууд дээр дар (Win түлхүүр нь Windows логотой) ба ncpa.cpl гэж бичээд OK эсвэл Enter дараарай.
- Интернэтийн холболт дээрээ (орон нутгийн сүлжээ, эсвэл Wi-Fi холболтоор) дээр дарж, "Properties" -г сонгоно уу.
- Протоколын жагсаалтад IP хувилбар 4 (TCP / IPv4) сонгоод, доорх "Properties" товчийг дарна уу (ингэснээр, энэ протокол идэвхжсэн эсэхийг шалгаарай).
- Хөрсний цонхны доод хэсэгт "Advanced" дээр дарна уу.
- WINS табыг нээж "TCP / IP-ээр NetBIOS-г идэвхгүй болгох".
Өөрийн хийсэн тохиргоог хийгээд компьютераа дахин эхлүүлээд дараа нь холболтоо хийж байгаа эсэхийг шалгана уу.
Windows 10-ын сүлжээний протоколуудад алдаа гаргах програмууд
Интернеттэй холбоотой асуудлууд нь компьютер эсвэл зөөврийн компьютерт суулгасан гуравдагч этгээдийн програмуудаас шалтгаалан сүлжээний холболтууд (гүүр, виртуал сүлжээний төхөөрөмжүүдийг үүсгэх гэх мэт) ашиглан зарим ухаалаг арга замаар ашиглаж болно.
LG Smart Share нь тодорхойлсон асуудлын шалтгааныг харуулсан боловч энэ нь бусад ижил төстэй програмууд, виртуал машинууд, Android emulators болон үүнтэй төстэй програмууд байж магадгүй юм. Мөн саяхан Windows 10-д антивирус эсвэл галт хананы аль нэг хэсгийг өөрчилсөн бол энэ нь бас асуудал үүсгэж болох юм.
Асуудлыг шийдэх өөр арга замууд
Юуны өмнө, хэрэв танд гэнэтийн асуудал гарсан (жишээ нь, өмнө нь ажиллаж байсан бүх зүйл, мөн та системийг дахин суулгаагүй бол), Windows 10 сэргээх цэг танд тусалж магадгүй юм.
Бусад тохиолдолд, сүлжээний протоколуудтай холбоотой асуудлуудын хамгийн нийтлэг шалтгаан нь (дээр дурдсан аргуудыг ашиглахгүй байсан) сүлжээний адаптер дээрх буруу драйверууд (Ethernet эсвэл Wi-Fi) юм. Энэ тохиолдолд төхөөрөмжийн менежерээр та "төхөөрөмж ажиллаж байгаа" хэвээр байх бөгөөд драйвер шинэчлэгдэх шаардлагагүй болно.
Жолоодлогын rollback аль нь ч байж болно (төхөөрөмжийн менежер - төхөөрөмж дээрх шинж чанарууд дээр зөв дарах, "жолооч" гэсэн tab дээр "roll back" гэсэн товчлуур, эсвэл зөөврийн эсвэл эх хавтангийн үйлдвэрлэгчийн "хуучин" албан ёсны драйверыг албадан суулгах зэргийг хоёр гарын авлагад тайлбарласан байгаа. Энэ өгүүллийн эхэнд дурдсан байдаг.
