Нийгмийн сүлжээнд зарим төрлийн олон нийтийн талаар гомдол гаргах нь ВКонтакте бол ижил төстэй үйл явцтай төстэй үйл явц бөгөөд зөвхөн тодорхой хэрэглэгчийн хувьд байдаг. Үүнээс гадна иймэрхүү гомдол, хэрэв та техникийн туслалцаа авах хэлбэрийг зөв хэлбэрээр ашиглах бол тухайн нийгэмийг амжилттай зогсоох эсвэл зарим контентыг устгах боломжийг нэмэгдүүлж болно.
Ерөнхийдөө бүх процесс нь ихээхэн цаг хугацаа шаарддаггүй, хэд хэдэн дараалсан үйлдлүүдээс бүрдэхээс заримыг нь алгасах боломжтой байдаг. Олон нийтийг зөрчсөн тухай тайланг гаргах явцдаа энэ нийгмийн сүлжээний эхлэн суралцагчдын дунд үүсэх ёсгүй.
Бид VKontakte бүлгийн талаар гомдол мэдүүлдэг
Өнөө үед олон нийтийн эсрэг гомдол гаргах цорын ганц холбогдох арга бол техникийн туслалцаатайгаар санал хүсэлтийн маягтыг ашиглах явдал юм. Өөрөөр хэлбэл, хэрэглэгчид нь тусгай маягт ирүүлээгүй учраас хүмүүсийг хувийн мэдээллүүдтэй адилаар хэдэн цоорхойд гомдол гаргаж болно.
Үнэхээр үнэ цэнэтэй аргументууд байгаа бол бүлгийн гомдлыг зөвхөн авч үзэж, сэтгэл хангалуун байх болно. Энэ нь олон хүмүүсийн олонх нь нэг буюу хэд хэдэн хүмүүсийн урт удаан хөдөлмөрийн үр дүн бөгөөд засаг захиргаа шаардлагагүй асуудлууд хэрэггүй.
Групп эсвэл нийгмийн бүлгүүдийн гэм буруугийн нотолгоог цуглуулах дараа та гомдлыг үүсгэж эхэлнэ.
Мөн түүнчлэн VKontakte хэрэглэгчийн хуудсанд хэрхэн мэдээлэх талаар
Техникийн дэмжлэг үзүүлэх
Захиргаа нь таны мессежийг үнэхээр авч үзэхийн тулд та олон нийтэд холбогдолтой зарим өгөгдлийг өгөх шаардлагатай болно. Үүнээс гадна, техникийн туслалцаа хүсч буй хуудас нь мэргэжилтэнүүдэд итгэх итгэлийг төрүүлэх ёстой.
Удирдах албан тушаалд үнэхээр чухал давж заалдах зорилгоор тусгай хуудсыг бүү бүртгээрэй.
Дараахь зарчмаар гомдол гаргахыг зөвлөж байна.
- Гарчиг, давж заалдах үндсэн мөн чанарыг харуулсан.
- Яллагдагчийн оршин байгаа газрын хаяг.
- Гомдол гаргах үндэслэлээ өөрийн үгээр тайлбарлана.
- Оршин суугчийн гэм буруугийн нотолгоог текстэнд заасан зөрчлийн дагуу бүрэн баримталдаг.
Үүнээс гадна, та бүлгийн администраторуудыг холбох боломжийг олгодог, ялангуяа энэ нь тэдний бүх үйл ажиллагаа нь бүхэлдээ гомдол гаргах шалтгаан байсан юм.
VKontakte-ийн техник туслалцааны тасалбарыг бий болгох явцад ямар нэгэн доромжлол, доромжилсон үг хэллэггүйгээр үг хэллэгийг хязгаарладаг. Хамгийн тохиромжтой сонголт нь зөв бичгийн дүрэм, симуляцийн алдаануудыг бүрэн гомдол гаргах явдал юм.
Үзнэ үү: VKontakte техникийн дэмжлэгээр хэрхэн бичих вэ
Бүх давж заалдах гомдлууд нь тантай холбоо барих боломжтой мэргэжилтнүүдээр боловсруулагдаж байгаа бөгөөд зөвхөн зөв давж заалдахад та зорилгодоо хүрэх болно гэдгийг мартаж болохгүй. Та бүхэнд хамгийн сайн сайхныг хүсье.
