Бусад олон хөтөлбөрийн адил Steam нь алдаа дутагдал биш юм. Үйлчлүүлэгчийн хуудсыг татаж авах, тоглоом татах хурдыг удаашруулж, оргил ачааллын үед тоглоом худалдан авах чадваргүй байдаг - энэ нь заримдаа тоглоом түгээх сайн мэдэх тавцан дээр тохиолддог. Эдгээр асуудлуудын нэг нь Steam руу очих зарчмын хувьд боломжгүй юм. Энэ тохиолдолд янз бүрийн алдаатай холбоотой юу хийхийг мэдэхэд тун тохиромжтой. Энэ нь асуудлыг шийдвэрлэхэд зарцуулсан цагийг хэмнэх болно.
Яагаад Steam нээгээгүй, өөр өөр тохиолдолд яах ёстойг олохын тулд энэ нийтлэлийг уншина уу.
Хамгийн түргэн шийдэгдэж байгаа хамгийн энгийн асуудлуудаас эхлээд цогц шийдэлүүд рүү шилжиж шийдэх хэрэгтэй.
Уурын процесс хөлдөөсөн
Магадгүй Steam процесс нь програмыг хаах гэж оролдох үед л өлгөж магадгүй. Харин одоо Steam-г дахин оруулах гэж оролдоход өргөгдсөн үйл явц нь зөвшөөрөхгүй. Энэ тохиолдолд та энэ үйл явцыг менежерээр дамжуулан устгах хэрэгтэй. Үүнийг дараах байдлаар хийлээ. Ctrl + ALT + ТАЙЛБАР-тай хамт ажлын менежерийг нээх.
Steam процессыг олж, зөв дарна уу. Дараа нь "Ажлыг арилгах" гэсэн сонголтыг сонгох хэрэгтэй.
Үүний үр дүнд Steam процесс устгагдах бөгөөд та Steam дансанд нэвтэрч чадна. Хэрэв Уур нь өөр шалтгаанаар ажиллахгүй бол дараах шийдлийг туршиж үзээрэй.
Гайхамшигтай уурын файлууд
Steam-д програмын ажиллахгүй гэсэн олон тооны гол файлууд байдаг. Энэ нь файлууд нь "бөглөрөх" өмчтэй бөгөөд энэ нь Steam-ийн ердийн анхны тохиргоог эхлүүлснээс сэргийлсэнтэй холбоотой юм.
Хэрэв Steam асахгүй бол та эдгээр файлуудыг устгахыг оролдож болно. Хөтөлбөр нь автоматаар ижил төстэй файл үүсгэх учраас тэдгээрийг алдахаас айхгүй байж болно. Та Steam фолдерт байгаа дараах файлууд хэрэгтэй байна:
ClientRegistry.blob
Steamam.dll
Эдгээр файлуудыг нэг нэгээр нь устгаад файл бүрийг устгасны дараа Steam ажиллуулахыг хичээгээрэй.
Steam файлд хавтсыг оруулаад, товчлуур дээр дарж програмыг хулганы баруун товчоор дараад "Файл байршлыг" сонгоно. Үүний үр дүнд Explorer цонх нь Steam файлыг ажиллуулахад шаардлагатай файлыг нээх болно.
Хэрэв энэ файлд байсан бол Steam нь устгагдсаны дараа эхлэх ёстой. Асуудлын шалтгаан нь ялгаатай бол та дараагийн сонголтыг хийх хэрэгтэй.
Нэвтрээгүй байна
Хэрэв та өөрийн дансанд нэвтрэх боломжгүй байсан ч нэвтрэлтийн маягт эхэлдэг бол та компьютер дээрээ Интернэт холболтоо шалгана уу. Энэ нь ширээний компьютер дээрх бохир (доод баруун талд) холболтын дүрсийг шалгах замаар хийгддэг.
Энд дараах сонголтууд байна. Хэрэв дүрс нь дэлгэцийн зураг шиг харагдаж байвал интернет холболт нь зүгээр ажиллах ёстой.
Энэ тохиолдолд бүх зүйл тохирсон эсэхийг шалгаарай. Үүнийг хийхийн тулд, хөтөч дээр хоёр сайт нээгээд тэдгээрийг хэрхэн ачааллаж байгааг харна уу. Хэрэв бүх зүйл хурдан, тогтвортой бол Steam-тэй холбоотой асуудал нь таны Интернэтийн холболттой холбоогүй болно.
Хэрвээ холболтын дүрсний ойролцоо шар гурвалжин байвал интернетэд асуудал байна гэсэн үг юм. Асуудал нь таныг Интернэтэд хандах боломжийг олгодог компаний сүлжээний тоног төхөөрөмжтэй холбоотой байж болох юм. Интернетийн үйлчилгээ үзүүлэгчийнхээ дэмжлэгийг үзүүлж, асуудлыг мэдээлнэ үү.
Хэрэв та интернетийн холболтын дүрсний ойролцоо улаан загалмайтай бол иймэрхүү арга хэмжээ авах хэрэгтэй. Гэсэн хэдий ч, энэ тохиолдолд таны компьютер дээр эвдэрсэн утас эсвэл эвдэрсэн сүлжээний адаптертай холбоотой асуудал үүсдэг. Интернет холболт нь сүлжээний карт эсвэл wi-fi чиглүүлэгчийн үүрнээс гараад буцааж оруулаарай. Заримдаа энэ нь тусалдаг. Хэрэв энэ нь тус болохгүй бол дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээг дуудна уу.
Steam холболттой холбоотой өөр нэг шалтгаан нь вирусны эсрэг эсвэл Windows галт хана байж болох юм. Эхний болон хоёр дахь сонголт нь Steam хандалтыг Интернет рүү хааж болно. Ихэвчлэн вирусны эсрэг програмууд нь хаалттай програмуудын жагсаалттай байдаг. Энэ жагсаалтыг үзнэ үү. Steam байгаа бол та энэ жагсаалтаас хасах хэрэгтэй. Түгжээг тайлах процедурын дэлгэрэнгүй мэдээлэл өгөгдөөгүй учир энэ үйлдэл нь вирусны эсрэг програмын интерфейсээс хамаарна. Хөтөлбөр бүр өөрийн гэсэн төрхтэй байдаг.
Нөхцөл байдал Windows Firewall-тэй төстэй. Энд та Steam-с сүлжээнд ажиллах зөвшөөрөлтэй эсэхийг шалгах хэрэгтэй. Галт ханыг онгойлгохын тулд дэлгэцийн зүүн доод талд байгаа "Эхлэх" дүрс дээр дарна уу.
"Сонголт" -г сонго. Хайлтын хайрцагт "Галт хана" үгийг оруулна уу. Аппликешнүүд харилцан ажиллах боломж олгох тухай хадмал орчуулгаар олдсон сонголтыг дарж галт ханыг нээнэ.
Интернэт холболтыг ашиглах програмын жагсаалт болон тэдгээрийн зөвшөөрлийн байдал харагдах болно. Энэ жагсаалт дээр Steam хайх.
Хэрэв Steam-тай мөрийг тэмдэглэсэн бол холболттой холбоотой асуудал өөр юм. Хэрэв ямар ч шалгах тэмдэг байхгүй бол энэ нь Windows Гэнэтийн асуудал байсан. Та тохиргооны товчлуур дээр дарж, онгойлгохын тулд Соронзон холболтыг интернетэд онгойлгож оруулаарай.
Эдгээр уурлалтын дараа Steam руу очно уу. Хэрэв Steam хэвээр байгаа бол илүү шийдэмгий арга хэмжээ авах хэрэгтэй.
Steam-г дахин эхлүүлэх нь эхлүүлэх асуудлыг засах
Steam-ийг дахин суулгахыг оролдож үзээрэй.
Steam-г арилгах нь түүн доторх бүх тоглоомыг устгах болно.
Хэрэв та Steam-д тоглоомыг хадгалах хэрэгтэй бол програмыг устгахаасаа өмнө фолдероо хуулж аваарай. Үүнийг хийхийн тулд, Steam-тай хавтсанд очиж дээрх жишээ дээр заасны дагуу яваарай. Та "steamapps" нэртэй хавтас хэрэгтэй. Энэ нь таны суулгасан тоглоомуудын бүх файлыг хадгалдаг. Дараа нь Steam-ийг суулгасны дараа эдгээр тоглоомуудыг шинээр суулгасан програмын хоосон хавтасруу шилжүүлж болох бөгөөд Steam нь тоглоомтой файлуудыг таньдаг.
Steam-ийг устгах нь дараах байдалтай байна. "My Computer" товчлуурыг нээнэ үү. "Устгах буюу програмыг өөрчлөх" товчин дээр дарна уу.
Нээлттэй програмуудын жагсаалтад Steam байршуулж устгах товчийг дарна уу.
Програмыг арилгахын тулд энгийн зааварчилгааг дагаж, зайлуулах алхам бүрийг баталгаажуулна. Одоо та Steam-ийг суулгах хэрэгтэй. Энэ хичээлээс Steam-ийг хэрхэн суулгах, тохируулах талаар сурах боломжтой.
Хэрэв энэ нь тус болохгүй бол үлдсэн бүхэн нь Steam-тэй холбоо барих явдал юм. Үүнийг Steam -ийн веб хөтчийн хувилбараар дамжуулан вэбсайтаар дамжуулан дансандаа нэвтэрч болно. Дараа нь та техникийн дэмжлэгийн хэсэгт хандах хэрэгтэй.
Санал болгож буй жагсаалтаасаа асуудлыг сонгож, дараа нь Steam үйлчилгээний ажилчид илгээгдэх зурваст дэлгэрэнгүй тайлбарлана уу.
Хариулт нь ихэвчлэн хэдхэн цагийн дотор ирдэг боловч та удаан хүлээх хэрэгтэй байж болох юм. Та үүнийг Steam вэбсайтаас үзэж болно, мөн таны дансанд холбоотой и-мэйл ирсэн имэйлд давхардах болно.
Эдгээр зөвлөмжүүд нь Steam-ийг асаахад зогсоход туслах болно. Хэрэв та Steam-ийг яагаад эхлэхээ больсон бусад шалтгаануудыг мэдэж байгаа, асуудлыг арилгах арга замыг санал болговол тайлбарлана уу.
